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El Top of Mind 2023 revela las marcas que reinan en la mente de los salvadoreños
Kantar Mercaplan, en alianza con la revista Estrategia y Negocios, realizó su estudio TOM en su octava edición, para develar a las marcas de mayor recordación a lo largo de la región centroamericana y en República Dominicana.
¿Qué marca viene de primero a su mente al pensar en café? ¿Qué marca al pensar en boquitas? ¿Qué tal en bancos? Esta es la pregunta fundamental del Top Of Mind, un estudio que pretende revelar a las marcas que mejor se posicionan en la mente de los consumidores con respecto a la categoría en la que compiten. Así, el TOM – por sus siglas en inglés – realiza esta simple pregunta para descubrir cuáles son las marcas dominantes en categorías de alimentos, bebidas, servicios, entre otros.
“El TOM permite reflejar la relevancia que tiene la marca entre los consumidores, ya que su mención intuitiva es una manifestación de qué tan efectiva es la conexión con su público. Por lo tanto, los resultados de un TOM se convierten en una herramienta útil para medir la salud de una marca”, resalta el Director de Client Management & Business Solutions de Kantar Mercaplan, Christian Andrés.
En la cima de la mente
Las marcas salvadoreñas ocupan un lugar importante en el ideario salvadoreño, de acuerdo a los resultados del TOM en su octava edición.
Boquitas Diana encabeza el listado de marcas locales. En su categoría, Diana obtuvo un apabullante 72% de niveles de recordación; la segunda posición de la categoría alcanza apenas un 7%.
Leche Salud, Quesos Petacones, Coscafé, Jugos Petit, Almacenes Siman, y La Chula – en la categoría frijoles – también destacan en las primeras posiciones de las categorías siendo marcas nacionales. La Chula, solamente es superada en la categoría Salsas Preparadas por Natura’s – marca que también se ubica en la primera posición de tal categoría en otros cinco países de la región.
Adicionalmente, Boquitas Diana y Almacenes Siman destacan en las primeras posiciones de las categorías en Guatemala y Nicaragua, y alcanzan porcentajes representativos en Honduras y Costa Rica – respectivamente.
En la categoría Cerveza, El Salvador ratifica la tendencia regional de ubicar una marca propia en la primera posición. Así, Cerveza Pielsener es la marca #1 en el país. En cambio, dista del resto de países al no ubicar una marca propia en el primer lugar de la categoría Ron.
Por otro lado, aún con el importante posicionamiento de marcas locales de alimentos, bebidas y servicios, ciertas categorías ubican marcas externas en la cima. Del lado de marcas centroamericanas, Pastas Ina y Embutidos Toledo de Guatemala, Salsas Natura’s de Honduras y Flor de Caña de Nicaragua, destacan por sobre la competencia con porcentajes suficientemente altos para obtener la primera posición en el mercado salvadoreño.
Las marcas internacionales también se hacen un hueco en el TOM de El Salvador, con las marcas Pizza Hut y Starbucks en alimentos, Tigo en servicios, Sherwin Williams en hogar, y Texaco y Pedidos Ya en movilidad, como las más mencionadas.
Las categorías de servicios en la región presentan marcas en su mayoría locales, que compiten entre ellas por la atención de su propio mercado. Sin embargo, las categorías de bancos y seguros en El Salvador ofrecen una mezcla de marcas nacionales e internacionales. De tal manera, Bancoagrícola – de Grupo Bancolombia – se ubica en la primera posición en banca, y la marca local Asesuisa en aseguradoras.
También como categoría de servicios, Super Selectos domina la categoría de Supermercados con casi con más del 70%. La categoría farmacias es más competida, ubicando a Farmacia San Nicolás como el primer lugar de las cuatro marcas que obtuvieron un porcentaje significativo de recordación (arriba del 10%). Por último, la Universidad Tecnológica de El Salvador – UTEC – es la más recordada con poco más del 20% del total de la categoría, superando otros siete nombres de universidades que se disputan los lugares con porcentajes sumamente similares – entre el 4% y el 13% del total -.
Los embajadores nacionales
Una de las preguntas incorporadas en la edición de este año busca identificar a aquellas marcas que, independientemente de la categoría en la que compiten, son consideradas como embajadoras nacionales. Para ello, los participantes fueron sometidos a la pregunta “¿Qué marca es la que mejor representa a su país?”.
Como respuesta, los salvadoreños destacaron un total de ocho marcas nacionales. En orden de mayor a menor porcentaje de recordación, las marcas son: Boquitas Diana, Super Selectos, La Constancia, Pollo Campero, Cerveza Pielsener, Leche Salud, Pan Lido y Kolashampan.
De estas marcas, cabe destacar que aunque Pollo Campero no es originario de El Salvador, la marca ha conseguido permear en la mente de los salvadoreños a tal punto de ser considerada una marca nacional.
El Account Manager en Kantar Mercaplan, José Luis López, explica que para lograr un impacto de esta magnitud, las marcas deben tener en cuenta el público objetivo al que persiguen, de manera que sus mensajes puedan ayudar a construir una recordación de marca significativa.
“Los esfuerzos de comunicación que las marcas deben realizar para mantenerse vigentes no deben ser solo estratégicos, sino además, deben ser constantes y perdurar en el tiempo. El reto más grande luego de lograr posicionamiento es mantenerse en la mente del consumidor a través del tiempo, tomando en cuenta nuevas tendencias y nuevas necesidades del mercado”, destaca López.
Por otro lado, Cerveza Pielsener es parte de la compañía cervecera La Constancia, que alberga otras once marcas de cerveza.
La mitad de las marcas destacadas como embajadoras nacionales son además el primer lugar de sus respectivas categorías: Diana, Selectos, Pilsener y Salud. Por otro lado, Pollo Campero aparece en la tercera posición del TOM de comida rápida; las categorías de Lido y Kolashampan no fueron evaluadas por esta edición de TOM.
¿Cómo se posiciona una marca en un TOM?
El posicionamiento en la mente de los consumidores es un logro reservado para ciertas marcas, aquellas que cumplan con una mezcla de diversos factores, tales como: penetración, affordability, innovación, inversión de marca y presencia en categorías y canales de crecimiento.
La Account Manager en Kantar Mercaplan, Ileana Tejeda, indica además que la presencia en el TOM se logra a través de una comunicación efectiva. Esto incluye un buen mix de medios y la generación de experiencias satisfactorias, así como impactos de marca a nivel emocional.
Tejeda enfatiza: “En general, el TOM es un indicador que nos da un buen sentido de lo que pasa en nuestro entorno competitivo, pues normalmente, va muy correlacionado con la consideración de compra. Es como la punta del iceberg; si bien no nos da la radiografía completa, es la parte más visible de una marca saludable”.
Para más información, puedes acceder a los resultados completos del TOM 2023 a través de este enlace.
La Lotería Nacional realizó este miércoles el Sorteo LOTRA N.º 443, dedicado a la Comisión Nacional de Activos Digitales (CNAD), organismo encargado de supervisar y promover el desarrollo del ecosistema de activos digitales en El Salvador.
La CNAD trabaja para garantizar el cumplimiento de estándares regulatorios, fomentar la innovación y fortalecer un entorno seguro para las transacciones digitales. Además, mantiene un registro público de emisores y comercializadores autorizados; operar sin su aprobación constituye una infracción sujeta a sanciones conforme a la Ley de Emisión de Activos Digitales.
En este contexto, se confirmó la realización del El Salvador Digital Assets Summit 2026, que se llevará a cabo el próximo 15 de abril. Por segundo año consecutivo, este evento reunirá a líderes del sector público y privado para abordar los principales retos y oportunidades de la industria de activos digitales.
La realización de este tipo de encuentros posiciona a El Salvador como un país referente en la promoción de innovación financiera y desarrollo tecnológico, consolidando su proyección como sede de eventos internacionales de alto nivel.
Este avance se enmarca en un entorno que continúa fortaleciendo condiciones favorables para la inversión, la confianza y el desarrollo económico.Como parte del protocolo previo al sorteo, se realizó la presentación de los Premios Mayores y la selección de los maletines de balotas, con la participación de Carlos Aguilar, director propietario de la Comisión Nacional de Activos Digitales.Posteriormente, el Team Lotería entregó el marco conmemorativo con el vigésimo de la semana.
Resultados del Sorteo LOTRA N.º 443:
Primer Premio: $185,000 – Billete N.º 22300 Vendido.
Segundo Premio: $20,000 – Billete N.º 25783 No vendido.
Tercer Premio: $10,000 – Billete N.º 30276 No vendido.
Conocé la lista completa de números ganadores en www.lnb.gob.sv.El resumen de premios principales podrá sintonizarse a las 5:30 p. m. por Canal 10.
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SISA Seguros consolida liderazgo con US$231.7 millones en primas y fuerte apuesta por transformación digital y expansión regional
SISA Seguros, la aseguradora líder en El Salvador, dio a conocer su Plan Estratégico 2026, con el que reafirma su posición dominante en el mercado regional y acelera su proceso de modernización tecnológica y crecimiento geográfico.
La compañía cerró el período reciente con más de 1.5 millones de asegurados y una participación de mercado del 23.04%, según los datos oficiales presentados. En términos financieros, reportó primas netas emitidas por US$231.7 millones y reclamos pagados por US$116.4 millones, lo que equivale a un promedio de aproximadamente medio millón de dólares diarios en indemnizaciones (considerando días hábiles).
“Seguimos demostrando día a día que SISA sí paga y que nuestra prioridad es brindar tranquilidad y seguridad financiera a nuestros clientes”, destaca el comunicado oficial de la empresa.
Transformación digital y expansión como ejes centrales
El plan para 2026 pone especial énfasis en la transformación digital: automatización de procesos clave, reducción significativa de tiempos de atención y mayor integración tecnológica en toda la cadena de valor.
Paralelamente, la aseguradora avanza en su estrategia de expansión regional, donde ya cuenta con cinco sucursales operativas en Guatemala y anuncia planes concretos de ingreso al mercado de Honduras en el corto plazo.
Otro pilar del plan es la innovación en productos y servicios. Entre las novedades destacan el desarrollo de seguros agrícolas, nuevas alianzas comerciales estratégicas y programas de fidelización orientados a un crecimiento sostenible y a elevar los niveles de satisfacción de los asegurados.
Reconocimientos que respaldan el liderazgoLa solidez de SISA se refleja también en sus calificaciones de riesgo: A- (Excelente) a nivel internacional y AAA (Excelente) en la escala local. Estos ratings se complementan con varios reconocimientos obtenidos recientemente:
Medalla de plata en los Premios Fintech Americas en la categoría Transformación Digital.
Puesto #3 en el ranking nacional de Mejor Servicio al Cliente según Revista SUMMA.
Posición #1 en el ramo asegurador en servicio al cliente.
Única empresa del sector en el ranking nacional de Mejor Talento Humano, donde ocupa el puesto #6 general.
Un dato que subraya la confianza del mercado: el 90% de sus clientes mantiene una relación comercial con la compañía de más de 10 años.
Formación de intermediarios y productos destacadosSISA continúa fortaleciendo a su red de aliados a través de la Escuela de Formación de Intermediarios, estructurada en tres niveles progresivos: Módulo Técnico, Módulo Profesional y Módulo Gerencial.Entre su portafolio actual sobresalen los seguros de daños, diversos y personales, así como el SISA Travel Insurance, que ofrece asistencia 24/7 y cobertura de hasta US$50,000 en viajes.
Otro diferenciador es el programa de lealtad SISA WOW, que entrega descuentos instantáneos en comercios afiliados mediante la aplicación SISA GO.
Cultura interna y reconocimiento a aliadosLa empresa mantiene una activa política de reconocimiento hacia su fuerza comercial con celebraciones institucionales como el Día del Asesor de Seguros, el Día del Padre y premiaciones anuales a los mayores productores, iniciativas que buscan reforzar el sentido de pertenencia y el compromiso de largo plazo con sus intermediarios.
Con este plan integral, SISA Seguros ratifica su objetivo de seguir siendo el referente del sector asegurador en la región, combinando innovación, excelencia en el servicio al cliente y rentabilidad sostenible, mientras impulsa el crecimiento compartido con clientes, socios y colaboradores.
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Lotería Nacional Celebra el 12° Aniversario del Servicio Nacional de Facilitadores Judiciales con el Sorteo LOTRA N.º 442
En un evento que fusiona el entretenimiento con el compromiso social, la Lotería Nacional de Beneficencia (LNB) llevó a cabo ayer el Sorteo LOTRA N.º 442, dedicado específicamente al 12° aniversario del Servicio Nacional de Facilitadores Judiciales.
Esta iniciativa no solo representa una oportunidad de ganancias para los participantes, sino que resalta el rol fundamental de un mecanismo de participación ciudadana que ha transformado el acceso a la justicia en El Salvador, particularmente en zonas rurales y comunidades remotas.
El Servicio Nacional de Facilitadores Judiciales está compuesto por ciudadanos que, de forma voluntaria, sirven como puente entre sus comunidades y el sistema judicial. Su labor promueve la mediación, la convivencia armónica y la resolución pacífica de conflictos, convirtiéndolos en un pilar esencial para el apoyo al sistema de justicia.
Gracias a ellos, se resuelven disputas de manera ágil y cercana a la población, aliviando la carga en los tribunales y fomentando una cultura de diálogo en el país.Como parte del protocolo previo al sorteo, se realizó la presentación e introducción de los premios mayores, junto con la exhibición de los maletines de balotas.
En esta etapa, participó activamente Benjamín Chicas Guevara, jefe de la Unidad Coordinadora del Servicio Nacional de Facilitadores Judiciales, quien destacó la importancia de esta conmemoración.
Posteriormente, el presidente de la LNB, Javier Milián, entregó un marco conmemorativo que incluye el vigésimo del sorteo a Elsy Dueñas Lovos, magistrada de la Sala de lo Constitucional y coordinadora de la Comisión de Seguimiento del Servicio Nacional de Facilitadores Judiciales.
Este gesto simbólico reconoce su acompañamiento constante y el valioso trabajo que impulsa para fortalecer la justicia en El Salvador, subrayando la sinergia entre instituciones públicas y mecanismos ciudadanos.
Los resultados del Sorteo LOTRA N.º 442, anunciados en el evento, son los siguientes:Primer Premio: $195,000 – Billete N.º 16966 (Vendido).
Segundo Premio: $20,000 – Billete N.º 05500 (Vendido).
Tercer Premio: $10,000 – Billete N.º 29240 (No Vendido).
Para conocer la lista completa de números ganadores, los interesados pueden visitar el sitio web oficial de la LNB en www.lnb.gob.sv. Además, se invita a sintonizar el resumen de los premios principales hoy a las 5:30 p.m. por Canal 10, donde se detallarán más aspectos del sorteo.
Este tipo de eventos no solo generan ingresos para causas benéficas a través de la LNB, una entidad clave en el sector de juegos de azar regulados en El Salvador, sino que también promueven valores sociales como la responsabilidad y la inclusión.
La LNB reitera su compromiso con el juego responsable, recordando a los participantes que #EseDiaPuedeSerHoy, pero siempre #JugáResponsablemente, porque #HoyEsElDia para disfrutar con moderación.Desde el punto de vista empresarial, iniciativas como esta fortalecen la imagen corporativa de la LNB, atrayendo a un público más amplio al vincular el entretenimiento con causas de impacto social, lo que podría impulsar las ventas futuras y consolidar su posición en el mercado de loterías nacionales.
