Negocios
Banco CUSCATLAN invertirá $48millones en Transformación Digital
El objetivo es alcanzar un crecimiento exponencial en clientes digitales y convertirse en referentes para la región.
La institución financiera culminó el 2021 con un crecimiento de más del 30% en transacciones realizadas en canales digitales y su apuesta en 2022 es ejecutar un sólido plan de inversión a cinco años para innovar, automatizar y simplificar productos y servicios financieros que transformen la experiencia de servicio y así contribuir a la inclusión financiera.
Como parte de este plan de innovación, un equipo de más de 300 profesionales, eruditos digitales, han conformado la Tribu Digital CUSCATLAN, que es el equipo especializado del banco que está liderando esta transformación. 100 de estas posiciones son completamente nuevas y se tienen activas diversas plazas como científicos de datos, arquitectos de sistemas, especialistas DEVOPS, desarrolladores móviles, automatizadores UX, entre otras, que por ser especializadas, son sumamente cotizadas actualmente en el mercado.
Además de la inversión en desarrollo de sistemas, creación de procesos digitales y preparación de talento interno, Banco CUSCATLAN ha contratado los servicios de al menos 20 empresas especializadas para la aceleración de proyectos y asegurar que el proceso de innovación sea constante, así como los cambios que experimenta el mercado. 95% de las empresas contratadas son salvadoreñas.
“La confianza de nuestros clientes en los canales digitales es cada vez mayor. Por ello estamos invirtiendo para brindarles siempre la mejor experiencia y hemos fortalecido nuestra estructura para contar con nuestra propia Fábrica Digital y así mantener en simultáneo dos grandes equipos de tecnología satisfaciendo las necesidades presentes y futuras de los usuarios de nuestras plataformas digitales”, dijo José Eduardo Luna Director Ejecutivo de Banco CUSCATLAN durante la visita que realizó a sus instalaciones el Lic. Mario Menéndez, Superintendente del Sistema Financiero.
El plan de inversión que arrancó este 2022 y se estima finalice en 2026, permitirá a la institución financiera, crear nuevas soluciones digitales que faciliten exportar la marca CUSCATLAN a la región con el respaldo de una sólida plataforma tecnológica.
“Esta importante inversión es un reflejo de la solidez del sistema financiero salvadoreño y los bancos que la conforman. Como gobierno estamos trabajando para crear los ecosistemas regulatorios que permitan una rápida aprobación y adaptación de todas las soluciones que se están creando en beneficio de sus clientes, ya que esto nos permite ir dando importantes pasos en la inclusión financiera digital”, dijo el Lic. Mario Menéndez, Superintendente del Sistema Financiero, durante su recorrido a la Fábrica Digital de Banco CUSCATLAN.
Acerca de Banco CUSCATLAN
Banco CUSCATLAN es el banco número uno en Créditos de Vivienda, Tarjetas de Crédito, Depósitos a plazo y el segundo Banco más grande de El Salvador. Ha recibido durante tres años consecutivos diversos reconocimientos internacionales de Global Finance. Más información: www.bancocuscatlan.com
Empresarial
Banco CUSCATLAN y el TEC de Monterrey traen a El Salvador el Summit de empresas familiares
Con el objetivo de potenciar el crecimiento de las empresas familiares que enfrentan día a día nuevos y grandes retos, Banco CUSCATLAN reafirma su compromiso con su desarrollo al realizar el Family Business Summit El Salvador 2026, un espacio diseñado para fortalecer la continuidad, liderazgo y sostenibilidad de este segmento estratégico.
“En Banco CUSCATLAN creemos en la pequeña y mediana empresa, por ello, impulsamos iniciativas que fortalecen su crecimiento, profesionalización y capacidad de adaptación a los nuevos desafíos del entorno empresarial. En tal sentido, decidimos traer al país de la mano de ALTAG el Family Business Summit 2026, porque brindará herramientas prácticas, modelos aplicables y estrategias claras para fortalecer el futuro de tu empresa familiar”, expresó Ximena Robin, Gerente de Relaciones Corporativas y Sostenibilidad de Banco CUSCATLAN.
El Family Business Summit 2026, que se llevará a cabo el 2 de junio en el Hotel Sheraton Presidente y reunirá a expertos internacionales, empresarios y líderes locales, orientará a los empresarios en los principales desafíos que enfrentan las empresas familiares para asegurar la continuidad de su legado familiar, brindar herramientas claras para una sucesión ordenada y generacionalmente sólida, elevar la profesionalización del negocio, brindar roles definidos, estructura moderna y una gestión que impulsa resultados y fortalece el gobierno corporativo.
“Entre los principales retos que identificamos como institución financiera en las empresas familiares, están la confusión entre relaciones familiares y decisiones empresariales, conflicto de liderazgo y poder, falta de profesionalización, ausencia de un plan de sucesión gestión financiera inadecuada, resistencia al cambio e innovación entre otros que frena el desarrollo de las empresas”, sostuvo Santiago Díaz, Gerente Segmento PYME Banco CUSCATLAN.
De acuerdo a datos recientes, las empresas familiares están conformadas por un 45% de miembros de la primera generación, 53% entre la segunda y tercera generación y un 2% de la cuarta generación. Además, solo el 15% cuenta con un plan definido de sucesión, lo que evidencia la necesidad de generar espacios de formación y discusión estratégica que permitan garantizar su continuidad y crecimiento sostenible en el tiempo.
Asesuisa, compañía con más de 56 años de trayectoria en el país y parte de Grupo Ficohsa, inauguró su nueva sucursal en el Centro Comercial El Encuentro en la ciudad de Santa Ana, reafirmando su compromiso con la zona occidental de El Salvador.
Esta apertura representa un paso estratégico para la aseguradora, al trasladar su operación hacia un espacio más moderno, accesible y alineado con las necesidades actuales de sus clientes, asesores de seguros y aliados.
La nueva sucursal brindará atención a Santa Ana, Sonsonate y Ahuachapán, consolidándose como un punto clave para fortalecer la cercanía con los clientes y dinamizar la atención en una región de alto crecimiento para el país.
“Con más de cinco décadas de trayectoria en El Salvador, en Asesuisa seguimos evolucionando para estar cada vez más cerca de nuestros clientes. Esta nueva sucursal refleja nuestro compromiso de ofrecer una mejor experiencia, en espacios modernos y accesibles, manteniendo siempre al cliente en el centro de nuestra estrategia y acompañándolo, contigo en todas”, destacó Enzo Bizzarro, Presidente Ejecutivo de Asesuisa.
Como parte de su evolución, la compañía continúa apostando por la innovación, el conocimiento profundo del cliente y el desarrollo de soluciones que respondan a las dinámicas actuales del mercado. Este enfoque se complementa con un ecosistema digital robusto, que permite a los usuarios acceder a sus servicios de manera ágil, simple y oportuna, integrando la atención presencial con herramientas digitales.
Por su parte, Karen Salazar, Gerente de Canales de Asesuisa, señaló: “Desde el área de Canales, nuestro enfoque es acercar cada vez más nuestros servicios a los clientes. Esta sucursal ha sido diseñada para ofrecer una atención ágil, cercana y eficiente, y para fortalecer también la relación con nuestros asesores de seguros, quienes son un pilar fundamental en nuestro modelo de negocio”.
El nuevo punto de atención está concebido para brindar una experiencia integral, combinando espacios modernos con procesos ágiles y un equipo altamente capacitado, enfocado en ofrecer asesoría personalizada y soluciones adaptadas a las necesidades de personas y empresas.
Con esta apertura, Asesuisa reafirma su compromiso con las comunidades donde opera y con el desarrollo de El Salvador, promoviendo la protección, la resiliencia y la competitividad sostenible para las personas y organizaciones.
En el marco de su compromiso con la educación, el SISTEMA FEDECRÉDITO llevó a cabo los días 21 y 22 de abril la entrega de 800 mochilas a centros escolares ubicados en los distritos de San Sebastián y Santo Tomás, cada mochila contenía: cuadernos, squeeze, borrador, sacapuntas, pegamento, lápiz, regla, alcohol gel y golosinas.
Esta iniciativa forma parte de las acciones de Responsabilidad Social Empresarial que el SISTEMA FEDECRÉDITO impulsa de manera continua, con el objetivo de generar mejores oportunidades de aprendizaje para niños y jóvenes, fortaleciendo así su desarrollo académico. Las instituciones educativas beneficiadas en esta oportunidad fueron: La escuela de Educación Parvularia y Complejo Educativo Federico González, ubicadas en San Sebastían; Los Centros Escolares El Porvenir y Dr. Antonio Díaz, en Santo Tomás.
La donación fue entregada por la licenciada Claudia Abrego de Méndez, Gerente de Comunicaciones, en nombre y representación de FEDECRÉDITO; a través de este tipo de apoyos, el SISTEMA FEDECRÉDITO continúa trabajando por el bienestar de las comunidades, convencido de que la educación es un pilar fundamental para el progreso del país.
El SISTEMA FEDECRÉDITO cuenta con más de 850 puntos de atención, siendo la red financiera 100% salvadoreña con mayor cobertura nacional. Para más información visita www.fedecredito.com.sv o llama al Call Center 2221-3333.
