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Phishing con excusas de envíos: una amenaza creciente para usuarios bancarios y cómo protegerse con gestores de contraseñas
El laboratorio de investigación de ESET Latinoamérica ha alertado sobre un nuevo repunte de campañas de phishing que, bajo la excusa de un supuesto envío de paquetes, buscan engañar a los usuarios para obtener datos personales y bancarios. Este tipo de estafa digital ha mostrado un alto nivel de sofisticación, tanto en diseño como en el uso de ingeniería social, afectando a consumidores en toda la región, incluidos clientes de entidades bancarias.
El phishing es una técnica de cibercrimen mediante la cual los delincuentes se hacen pasar por empresas o instituciones reconocidas, enviando correos electrónicos, mensajes SMS o WhatsApp con enlaces que dirigen a páginas fraudulentas. Estas páginas simulan ser portales oficiales y solicitan información sensible como contraseñas, números de cuenta o tarjetas de crédito. En muchos casos, también incitan a realizar pagos falsos.
ESET ha detectado múltiples casos recientes donde los atacantes se hacen pasar por empresas de mensajería como FedEx, DHL, UPS o incluso crean identidades falsas como «Express Service». El mensaje suele advertir sobre un “problema con la entrega del paquete” y solicita al usuario que haga clic en un enlace para resolverlo. Una vez dentro, se solicita ingresar datos personales o realizar pagos que terminan en manos de los ciberdelincuentes.
Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica, advierte: “Estos correos apelan a emociones como la urgencia, la ansiedad o el miedo. Frases como ‘Tu paquete está retenido’ o ‘Falta información para la entrega’ buscan generar reacciones impulsivas en el usuario”.
En este contexto, los bancos nacionales reiteran que nunca solicitan contraseñas, códigos de seguridad, datos bancarios ni validaciones de tarjetas a través de correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto o enlaces externos. Toda comunicación oficial debe realizarse desde los canales propios de la entidad bancaria o mediante su app verificada.
Para mejorar la protección de datos, se recomienda el uso de gestores de contraseñas, herramientas seguras que almacenan, generan y completan contraseñas automáticamente, evitando así que el usuario tenga que escribirlas manualmente en sitios potencialmente falsos. Entre los más populares y confiables se encuentran:
- Bitwarden (https://bitwarden.com)
- 1Password (https://1password.com)
- LastPass (https://www.lastpass.com)
- Dashlane (https://www.dashlane.com)
¿Cómo usar un gestor de contraseñas?
- Descarga e instala el gestor desde su sitio oficial o desde una tienda de aplicaciones segura.
- Crea una cuenta maestra con una contraseña robusta, que será la única que debes recordar.
- Importa o guarda manualmente tus contraseñas. Algunos gestores permiten importar desde navegadores.
- Activa la verificación en dos pasos (2FA) para una capa adicional de seguridad.
- Usa la extensión del navegador o la app móvil para autocompletar credenciales de forma segura.
Además, ESET sugiere estas recomendaciones para identificar correos maliciosos:
- Desconfiar de comunicaciones inesperadas o con un tono alarmista.
- Verificar si realmente se espera un paquete.
- Comprobar que el remitente sea legítimo.
- No ingresar información personal ni bancaria en enlaces dudosos.
- Observar si hay errores ortográficos o inconsistencias visuales en el mensaje.
FedEx y UPS, por su parte, han advertido desde sus portales oficiales que no solicitan pagos ni datos personales por medios no verificados. UPS, por ejemplo, recalca que no solicita “información financiera, contraseñas ni documentos de identidad por correo electrónico o teléfono”.
Finalmente, para quienes deseen mantenerse informados sobre seguridad digital, ESET pone a disposición el portal We Live Security y su podcast Conexión Segura, donde se abordan estos temas en profundidad.
El Vicepresidente de la República, Félix Ulloa, recibió a una delegación de más de 15 empresarios del Estado Plurinacional de Bolivia, representantes de diversos sectores productivos, entre ellos farmacéutico, tecnológico, alimentos, turismo, Fintech, agroindustria, entre otros.
El Vicepresidente Ulloa dio la bienvenida a la delegación y destacó la transformación vivida bajo el liderazgo del Presidente Nayib Bukele. Resaltó que El Salvador cuenta con la Comisión Nacional de Activos Digitales, especializada en la certificación de empresas del ecosistema, lo que posiciona al país como un referente internacional en materia de innovación financiera. De igual manera, señaló los avances alcanzados en el ámbito laboral, destacando la salida de El Salvador de la lista corta de la OIT como un hecho histórico.
Asimismo, se refirió a los cambios impulsados en áreas prioritarias como salud, tecnología e infraestructura social. Entre ellas, mencionó la plataforma Doctor SV, que ya registra 1.5 millones de usuarios, más de 2 millones de recetas de medicamentos y un 98% de satisfacción; así como la inauguración del nuevo Hospital Rosales, muestra de la visión del Gobierno para elevar la calidad de los servicios estatales bajo el principio de que lo público debe ser mejor que lo privado.
La Subdirectora de Promoción de Inversiones de Invest in El Salvador, Jessica Bukele, presentó a los empresarios las oportunidades que ofrece la nación en sectores estratégicos, así como la posibilidad de desarrollar agendas a la medida, según los intereses de cada inversionista. A su vez, la Embajadora de El Salvador en Bolivia, Ana Rivas, destacó que esta es la segunda delegación empresarial que viaja al país y el creciente interés del sector privado boliviano por conocer el clima de negocios salvadoreño.
En sus participaciones, los empresarios expresaron el interés de invertir y expandir operaciones en El Salvador en sectores estratégicos como alimentos, farmacéutica, tecnología, Fintech, café y granos. Además, destacaron el clima de seguridad, la certeza jurídica y el liderazgo tecnológico, agradeciendo el acompañamiento de la Embajada de El Salvador en Bolivia para concretar este acercamiento empresarial.
Dicho encuentro reafirma el posicionamiento de El Salvador como un destino confiable para la inversión extranjera y como una plataforma estratégica para la expansión empresarial en la región.
Ante el incremento de lluvias que se registra en el territorio nacional, el director de Protección Civil, Luis Alonso Amaya, informó que la institución dispone de al menos 180 albergues preparados para atender a la población en caso de emergencias.
Amaya señaló que estos espacios cuentan con las condiciones necesarias para brindar refugio temporal a las personas afectadas y están ubicados en puntos estratégicos del país para facilitar la atención oportuna.
Asimismo, indicó que Protección Civil mantiene coordinación con diversas instituciones con el fin de garantizar una respuesta rápida y efectiva ante cualquier eventualidad que pueda poner en riesgo a la población.
Las autoridades también informaron que continúan vigilando diferentes zonas identificadas como de riesgo, con el objetivo de prevenir emergencias y atender oportunamente cualquier incidente derivado de las condiciones climáticas.
El Ministerio de Relaciones Exteriores informó que mantiene abiertas seis convocatorias para becas de estudios en el exterior, dirigidas a personas interesadas en cursar primeras carreras, posgrados y cursos cortos en distintos países.
Según detalló Cancillería, las oportunidades académicas están disponibles en naciones como Marruecos, México y Estados Unidos. A través de una publicación en la red social X, la institución invitó a los interesados a conocer las becas vigentes y los requisitos establecidos para cada convocatoria.
Las personas que deseen aplicar deberán ingresar al sitio web rree.gob.sv/becas/, donde podrán consultar las bases de las convocatorias, los requisitos de participación y las fechas límite de inscripción.
De acuerdo con la información proporcionada por Cancillería, las próximas fechas de cierre para aplicar son el 15 de junio para programas en Marruecos e Italia, el 22 de junio para México, el 7 de julio para Japón y el 31 de julio para Belice y Estados Unidos.
Las becas son gestionadas a través de la Agencia de El Salvador para la Cooperación Internacional (ESCO), con el objetivo de ampliar las oportunidades de formación internacional para los salvadoreños.
