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Consumidores salvadoreños radicados en Estados Unidos ya cuentan con seis quioscos digitales para asesorías y denuncias
Durante el evento “El Salvador +”, que acercó los servicios de diferentes instituciones estatales y privadas a la comunidad salvadoreña radicada en Washington D.C., Maryland y Virginia, la Defensoría del Consumidor inauguró el sexto quiosco digital de la institución.
Con este tipo de quiosco, los compatriotas pueden recibir asistencia, información y protección oportuna sobre los bienes y servicios adquiridos en El Salvador.
Este nuevo quiosco digital que operará en el consulado en Silver Spring, Maryland, Estados Unidos, forma parte de una red de diez que serán habilitados en favor de los consumidores de la diáspora.
En la primera fase de esta iniciativa que la Defensoría del Consumidor lleva a cabo junto al Viceministerio de Diáspora y Movilidad Humana, se ha habilitado este servicio también en los consulados generales de El Salvador en sitios como: Boston, Massachusetts; Elizabeth, Nueva Jersey; Duluth, Georgia; Long Island, Nueva York; y Houston, Texas.
La proyección es que en los próximos meses se habiliten nuevos quioscos en las ciudades de Los Ángeles, California; Toronto, Canadá; Milán, Italia; y Madrid, España.
Los quioscos son pantallas táctiles bastante fáciles de utilizar, donde la población puede acceder a servicios de asesoría, recepción de denuncias y conciliación virtual.
Al ser dispositivos interactivos de autoservicio, los consumidores pueden compartir y recibir información en forma de texto, imágenes o video, así como establecer comunicación directa con el personal delegado de la Defensoría del Consumidor para ser asistidos.
Según datos de la 1.ª Encuesta de Consumo de la Diáspora Salvadoreña, un 47 % de salvadoreños cuenta con servicios contratados mensualmente con proveedores domiciliados en el país, y un 28 % adquiere bienes o servicios a través de comercios salvadoreños; mientras que un 35 % reconoció a ver tenido algún tipo de problema al realizar una compra con estos proveedores, ante quienes presentaron un reclamo en defensa de sus derechos.
En su cuenta de X el ministro de Justicia y Seguridad Pública, Gustavo Villatoro, confirmó que se realizaron allanamientos en las viviendas de dos peligrosos asaltantes que ingresaron a negocios de Santa Ana, cuyos atracos quedaron registrados en cámaras de seguridad.
En operativo realizado este sábado se logró la captura de Melvin Alexander Orellana Argumedo y de Jaime Peñate Peñate, ambos son exagentes de la Policía Nacional Civil (PNC) que operaban en el occidente del país.
“Como parte del seguimiento a la captura de esos dos rateros que se dedicaban a asaltar en Santa Ana, nuestra Policía Nacional Civil (PNC) realizó allanamientos en las viviendas de estos sujetos, donde se encontraron pruebas que los vinculan tanto al robo en La Nevería como a otros casos que estamos investigando”, relató el funcionario.
“Definitivamente, la captura de estos dos criminales hará que Santa Ana y sus alrededores sean un municipio más seguro”, explicó Villatoro.
En esa misma línea manifestó: “Nunca bajaremos la guardia y mantendremos nuestro firme compromiso con la mayoría de los salvadoreños que se expresaron de manera contundente en las elecciones del pasado 4 de febrero a favor de la reelección del presidente de la República, Nayib Bukele Ortez”.
La Policía Nacional Civil (PNC) reportó una escena de homicidio en San Miguel, en el que capturaron a hombre que asesinó a otro con un arma blanca.
El responsable de este homicidio fue identificado como Carlos Mauricio Deras, de 27 años de edad, y se determinó que es de nacionalidad guatemalteca.
Según los reportes, ambos sujetos se encontraban tomando bebidas alcohólicas, y luego de tener una discusión, Deras atacó al hombre, por lo que le quitó la vida.
Las autoridades policiales identificaron a la víctima de este suceso, quien es un hombre de 26 años, también de nacionalidad guatemalteca.
Una menor de edad y una mujer se armaron de valor para filmar a un sujeto que había seguido a una de ellas al salir de un centro escolar de San Miguel. Mientras lo filmaban, el hombre se jactaba de no temer si exponían el caso a la Policía Nacional Civil (PNC).
El vídeo circuló en redes sociales este sábado y se presume que el hecho habría ocurrido el día anterior, sobre la 12 avenida norte entre la colonia Río Grande y Molino, en la cabecera departamental de San Miguel.
El ministro de Defensa, Francis Merino Monroy, manifestó que fue una «rápida y oportuna respuesta de los soldados de la Fuerza Armada».
En ese sentido, la institución castrense se hizo cargo de la denuncia y este mismo día dieron una respuesta a la ciudadanía capturando a Maycon Erisondo Quintanilla Amador, quien es investigado por posibles vínculos que puede tener con miembros de estructuras criminales.
Quintanilla Amador fue ubicado y detenido en la colonia Satélite de Oriente, en San Miguel. El caso fue entregado a la PNC para que sea remitido a la Fiscalía General de la República (FGR) para que le sigan el debido proceso.
