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Defensoría destaca trabajo para evitar alza de precios en productos de la canasta básica

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El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, aseguró este martes que en los dos años de Gobierno del presidente Bukele, la institución ha trabajado “fuertemente” en la vigilancia de los mercados de los productos que son esenciales para la población.

“En esta gestión hemos modernizado esta verificación de precios, estamos buscando mecanismos que sean ágiles, eficientes para poder capturar la información”, aseveró.

Salazar subrayó que el año pasado se realizó una regulación de precios, aplicando un nuevo y mecanismo de captura y de registro de información, lo que ha permitido a la institución que preside, contar con una base importante de antecedentes de precios.

“En la pasada pandemia cuando recibimos nosotros la indicación de regular los precios y el marco legal nos habilitaba una importante disposición que en 15 años de existencia de la Defensoría, nunca se había aplicado (…) ningún Gobierno había tomado la decisión de regular precios y fue la decisión del presidente Bukele de avanzar a este importante esfuerzo”, resaltó.

Recordó que desde la semana pasada han intensificado las verificaciones a fin de evitar una especulación de precios y acaparamiento de parte de algunos comerciantes que puedan querer aprovecharse por la aprobación del aumento al salario mínimo.

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Defensoría del Consumidor atendió a más de 10 mil casos en enero 2023

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Durante los 31 días del mes de enero de este año 2023, la Defensoría del Consumidor atendió a más de 10,500 consumidores en cuanto a asesorías, atención a controversias y denuncias, según señaló este sábado por la mañana el presidente de la institución, Ricardo Salazar.

Salazar enfatizó que, en total, fueron 10,559 consumidores los que fueron atendidos por la institución, siendo la primera vez que se superan las 10,000 atenciones en el mes de enero, marcando un precedente histórico en cuanto a la protección de los derechos de los consumidores en El Salvador.

«Como parte de los esfuerzos y el acercamiento de los servicios, durante enero de 2023, logramos atender a más de 10,559 consumidores, a través de diferentes mecanismos que tiene que ver con atención a controversias, asesorías y denuncias. Esta es una cifra histórica de cara a la comparación con años anteriores. Esta es la primera vez que superamos el límite de 10,000 atenciones en el mes de enero», destacó Salazar.

El funcionario remarcó que la Defensoría del Consumidor registró notables incrementos en las atenciones brindadas, así como también en asesorías y denuncias recibidas con respecto a lo registrado en el mismo período del pasado año 2022.

«En el año 2022, en enero, se alcanzaron 2,203 atenciones, lo cual representa, con respecto a las atenciones de este año, un incremento del 15 %. Con respecto a las asesorías, respecto a enero de 2022, el incremento fue de 14 % y con respecto a las denuncias fue del 19 %», subrayó.

Salazar también detalló que, del total de atenciones registradas en enero 2023, el 73.4 % se concentra en cinco sectores: servicios financieros, con el 22.4 %; electrodomésticos y artículos del hogar, con el 16.5 %; el sector de servicios, con el 16 %; telecomunicaciones, con el 14 % y energía eléctrica, con el 4 %.

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Reclusos que sean enviados al CECOT no tendrán ningún tipo de visita

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Una de las singularidades del nuevo Centro de Confinamiento del Terrorismo (CECOT) es que todos los criminales que ahí sean encarcelados no podrán tener ningún tipo de visita sea íntima o familiar, esto garantizará a las autoridades penitenciarias control total del recinto y que los pandilleros no tengan contacto alguno con personas cercanas.

La megaprisión tiene la capacidad de albergar a 40,000 criminales, ahí pagarán sus condenas cientos de cabecillas locales de la MS, 18 y otras estructuras delictivas, así como los fundadores nacionales de estos grupos terroristas, sicarios de estas bandas que salían a las calles solo para asesinar ciudadanos honrados.

La rigurosidad para los internos que guardan prisión en la CECOT contempla, según expuso a Diario El Salvador el director de ese penal, ningún acercamiento de personas de confianza a los criminales, esto incluye, parejas sentimentales, parientes, etc., para evitar cualquier intercambio de información.

«En cuanto al régimen de visitas a este centro penitenciario no va a tener ningún tipo de régimen de visitas», aseguró el director del CECOT.

La prisión cuenta con un área de notificación e intimación, que es cuando los prisioneros son notificados de nuevos delitos por la Fiscalía General de la República (FGR). El reconocimiento de reos y los mareros que tienen procesos judiciales abiertos los podrán efectuar en salas establecidas al interior de cada módulo.

Ni siquiera para tomar el sol podrán salir de los inmensos módulos y la cárcel tampoco dispone de patios para recreación de reos, ya que el régimen es especial y drástico contra reos considerados de alta peligrosidad y por lo tanto deben permanecer en las amplias celdas.

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Anda mejora servicio de atención en San Vicente

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El presidente de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA), Rubén Alemán, visitó la agencia comercial ubicada en la 3a. calle poniente #1, barrio El Calvario, en la cabecera departamental de San Vicente, para dar un seguimiento personalizado a los usuarios vicentinos.

Sobre la ampliación de servicios el titular de la autónoma expresó: “Estamos trabajando 24/7 para que el servicio de agua potable no falte y, si se reporta alguna falta, poder resolverlo de inmediato. Lo más importante para nosotros es que la población de San Vicente sienta la cercanía de este Gobierno e institución”.

Estas visitas de campo forman parte de los cinco ejes de trabajo: abastecimiento, saneamiento, calidad del agua, eficiencia energética y atención al cliente; que la autónoma implementa en beneficio de los usuarios de ANDA.

La agencia comercial de ANDA en San Vicente trabajó este sábado en horario de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. atendiendo a más de 200 usuarios que realizaron trámites como: cambio de contador y titular de la cuenta, solicitar inspecciones y nuevas conexiones, impresión de recibos, solicitar estados de cuenta y planes de pago, entre otros servicios.

Para mejorar la experiencia de los usuarios, ANDA amplió y actualizó las competencias del recurso humano en áreas como, inspecciones, atención al cliente, cajeros y centro de llamadas para brindar una respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes.

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