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Defensoría del Consumidor asegura que atendió más de 51 mil consultas durante pandemia del COVID-19
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, expuso que durante el decreto de emergencia nacional se atendieron a más de 51 mil personas sobre diversas consultas, de ellas, más de 4 mil personas se atendieron por denuncias relacionadas al pago de cuotas bancarias.
Añadió que algunas instituciones bancarias realizaron refinanciamientos para hacer efectiva las tres cuotas que se dejaron de pagar en la emergencia, lo que también produjo una nueva forma de pago.
Salazar también informó que otras denuncias fueron recibidas sobre cobros elevados en los servicios funerarios que además no cumplieron con un contrato firmado.
Otras quejas han sido con las aerolíneas, con las que hacen la gestión directamente con las empresas aéreas para solventar los problemas que se presentan.
El presidente de la Defensoría del Consumidor anunció que a partir de la próxima semana, la población será atendida de manera presencial mediante cita a través de WhatsApp del Consumidor 7860-9704 y consulta 910. Por el momento se hace un trabajo vía teléfono, sin embargo, han dado un eficiente servicio al público, dijo.
El funcionario también se refirió a los cobros indebidos por parte de las universidades respecto a ceremonias de graduación. Apuntó que las universidades, en cumplimiento a los artículos 4 (literal b) y 18 (literal m) de la Ley de Protección al Consumidor, deberán reintegrar la inversión de estudiantes por servicios no prestados.
“Hemos detectado que muchas universidades ofrecen a sus estudiantes un proceso de graduación que regularmente se confunde con el acto de graduación. La queja es sobre la ceremonia”, enfatizó.
Como parte de un esfuerzo coordinado entre la Fiscalía General de la República (FGR) y Policía Nacional Civil (PNC), esta madrugada se realizó un operativo que permitió desmantelar una estructura dedicada a la venta de drogas en Santa Tecla, Lourdes y Soyapango.
En esos lugares se realizaron 24 allanamientos en donde fue posible capturar a los miembros de la red.
Los sujetos operaban a través de plataformas en las que simulaban ser un negocio de paquetería y de esa forma movían la droga, con la intención de no ser detectados por las autoridades.
El cabecilla de esta organización es José Antonio Pérez Montoya, quien era apoyado y respaldado por otros sujetos, incluyendo sus familiares quienes también han sido detenidos.
Otros de los detenidos fueron identificados como Edwin Edgardo Martínez Alvarado, Juan Manuel Reyes Flores, alias pelón; Christian Enrique Mirón Noyola, alias, tatuado; William Alexander Rivera Huezo, Pamela Sarai Acevedo Guevara, José Ezequiel Sosa Rodríguez Julio Enrique Morales Quintanilla, Gloria América Gil, Maykol Francisco Pichinte Alvarado, Orlando Francisco Díaz, Bryan Moisés Pérez Valladares, Bryan David Sánchez Molina, Josué Edenilson Bonilla Rivas, Miguel Ángel González, Guillermo Enrique Orellana Benítez, Bryan David Sánchez Molina y Brenda Guadalupe Leones Navarrete.
A los imputados se les procesará por el delito de tráfico ilícito y agrupaciones ilícitas.
Como resultado de los registros, se han decomisado 19 porciones de cocaína y crack listas para su venta, 18 teléfonos celulares con información que robustecerá la investigación y más de $3,000 en efectivo.
Un momento de tensión se vivió sobre la 49 Avenida, en San Salvador, cuando un hombre amenazó a un joven con un corvo, obligándolo a descender de un taxi.
Según información preliminar, el joven se encontraba a bordo del vehículo cuando el sujeto se acercó portando el arma blanca y lo intimidó hasta hacerlo bajar.
Las autoridades se encuentran investigando el hecho para determinar las circunstancias y dar con el responsable del incidente.
Un hombre perdió la vida y otro más resultó gravemente lesionado tras un accidente de tránsito registrado sobre el bulevar del Ejército, frente a Coplasa, en el municipio de Soyapango.
De acuerdo con la información preliminar, la motocicleta en la que se conducían ambas personas fue impactada por un vehículo en la referida arteria, lo que provocó que los ocupantes salieran expulsados y sufrieran lesiones de gravedad.
La víctima mortal fue identificada como Melvin Arévalo, de 25 años de edad, quien, al momento de ser atendido por socorristas, ya no presentaba signos vitales. El conductor de la motocicleta fue trasladado a un centro asistencial con heridas de consideración.
Las autoridades investigan las circunstancias en las que ocurrió el percance para determinar responsabilidades.
