Nacionales
Defensoría del Consumidor asegura que atendió más de 51 mil consultas durante pandemia del COVID-19

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, expuso que durante el decreto de emergencia nacional se atendieron a más de 51 mil personas sobre diversas consultas, de ellas, más de 4 mil personas se atendieron por denuncias relacionadas al pago de cuotas bancarias.
Añadió que algunas instituciones bancarias realizaron refinanciamientos para hacer efectiva las tres cuotas que se dejaron de pagar en la emergencia, lo que también produjo una nueva forma de pago.
Salazar también informó que otras denuncias fueron recibidas sobre cobros elevados en los servicios funerarios que además no cumplieron con un contrato firmado.
Otras quejas han sido con las aerolíneas, con las que hacen la gestión directamente con las empresas aéreas para solventar los problemas que se presentan.
El presidente de la Defensoría del Consumidor anunció que a partir de la próxima semana, la población será atendida de manera presencial mediante cita a través de WhatsApp del Consumidor 7860-9704 y consulta 910. Por el momento se hace un trabajo vía teléfono, sin embargo, han dado un eficiente servicio al público, dijo.
El funcionario también se refirió a los cobros indebidos por parte de las universidades respecto a ceremonias de graduación. Apuntó que las universidades, en cumplimiento a los artículos 4 (literal b) y 18 (literal m) de la Ley de Protección al Consumidor, deberán reintegrar la inversión de estudiantes por servicios no prestados.
“Hemos detectado que muchas universidades ofrecen a sus estudiantes un proceso de graduación que regularmente se confunde con el acto de graduación. La queja es sobre la ceremonia”, enfatizó.
Nacionales
Alejandro Gutman expone Modelo de Desarrollo Social a estudiantes de Medicina de la UES

El presidente ad honórem de la Dirección de Integración, Alejandro Gutman, ofreció una charla motivacional a 600 estudiantes de la Facultad de Medicina de la Universidad de El Salvador (UES), en la que presentó los fundamentos del nuevo Modelo de Desarrollo Social impulsado por el Gobierno del presidente Nayib Bukele.
Durante su intervención, Gutman explicó que dicho modelo se basa en la cultura de la integración, una visión que busca fortalecer la participación ciudadana, la equidad social y el trabajo conjunto con las comunidades más vulnerables.
“En esta lucha: hay que estar”, expresó el funcionario, citando una de las frases de su mentor, el técnico argentino y campeón mundial Carlos Bilardo. Gutman instó a los jóvenes a involucrarse activamente en los procesos sociales del país y a no renunciar a sus sueños.
Los estudiantes compartieron testimonios sobre los sacrificios que realizan sus familias para que puedan cursar una carrera universitaria y destacaron el compromiso que tienen con sus comunidades de origen. Muchos de ellos participan en las Ferias Integra, actividades comunitarias impulsadas por la Dirección de Integración.
Por su parte, autoridades de la Facultad de Medicina subrayaron la relevancia de esta alianza con Integración, ya que permite que los alumnos salgan del entorno académico y vivan experiencias reales de contacto con las poblaciones del interior del país.
La jornada forma parte de los esfuerzos del Gobierno por vincular a la juventud con iniciativas de desarrollo y cohesión social.
Nacionales
Aumentan los accidentes viales en El Salvador: autoridades refuerzan controles y campañas de concientización

El director general de Tránsito, Félix Eduardo Serrano, advirtió que la distracción al volante y el exceso de velocidad continúan siendo las principales causas de los accidentes de tránsito en el país. Las declaraciones se dieron durante su participación en la entrevista A:M, en el marco del Día Nacional de la Seguridad Vial.
De acuerdo con Serrano, del 1.º de enero al 10 de junio de este año, el Observatorio Nacional de Seguridad Vial (ONASEVI) ha registrado 9,057 accidentes de tránsito, lo que representa un aumento del 6.4 % en comparación con el mismo período del año pasado, cuando se reportaron 8,573 siniestros.
Asimismo, 5,746 personas han resultado lesionadas en 2025, superando las 5,134 del año anterior. No obstante, Serrano destacó un dato positivo: la reducción del 13.6 % en el número de fallecidos, ya que el año pasado se contabilizaron 612 víctimas mortales y en 2025 se han registrado 527.
El funcionario atribuye esta disminución al refuerzo de controles vehiculares en todo el país y a las campañas de concientización, que incluyen visitas a centros escolares, entrega de implementos de seguridad y charlas a peatones y conductores.
Uno de los pilares de esta estrategia es el Plan Cero Tolerancia, que ha ayudado a disminuir los casos de conducción peligrosa, especialmente aquellos relacionados con el consumo de alcohol. “El consumo de alcohol y estupefacientes es la octava causa de accidentes, y esperamos que salga de esta lista. Conducir bajo efectos del alcohol no es un accidente, es una mala decisión”, afirmó Serrano.
El director recordó que quienes sean detectados con alcohol en el aire espirado son capturados por 72 horas y se les decomisa el vehículo. En casos donde se produzcan lesiones o muertes, las penas pueden llegar hasta años de cárcel.
Las autoridades reiteran el llamado a los conductores a respetar el reglamento de tránsito y asumir una conducta responsable al volante, en favor de una movilidad más segura para todos.