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1 mil 200 reportes de ciudadanos son los que atiende el center de ANDA a diario
Un promedio de 1,200 llamadas es recibido en el call center 915 de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) sobre diferentes situaciones referentes al servicio de agua potable.
El presidente de ANDA, Rubén Alemán, visitó esta mañana el 915 para atender las consultas, reportes y otras situaciones de la población.
«Las llamadas diarias que se reciben en este call center es de aproximadamente entre 1,000 y 1,200. Este mes que acaba de pasar sí tuvimos un pico de llamadas debido a la fuga que se originó en nuestro Sistema Zona Norte, la cual dejó sin agua a varios sectores incluyendo Santa Tecla. Hoy por hoy, estamos en un ciclo normal recibiendo sus llamadas, así que gracias por comunicarse, por esa retroalimentación que nos dan, y todo nuestro equipo está listo para responder de manera oportuna y eficaz», afirmó Alemán.
Resaltó que se tiene una efectividad en las respuesta de llamadas arriba del 96% por parte de los agentes de atención al cliente, quienes atienden reportes de irregularidades del servicio, fugas de agua potable y aguas residuales; facturación, aterrado, compactado y asfaltado; solicitud de camión cisterna y denuncias de conexiones ilegales.
«Tenemos un equipo técnico profesional comprometido para dar esa respuesta Y de verdad que esta esta visitas son una de mis de mis actividades preferidas porque nos ponen en contacto directo con la población con nuestros usuarios y de eso se trata de tener empatía y de escuchar lo que está pasando», aseveró el titular de la ANDA.
El 915 brinda atenciones las 24 horas, los siete días de la semana, por lo que la población puede hacer sus reportes de emergencia en cualquier momento.
Las autoridades de la Fiscalía General de la República (FGR), en colaboración con la División Antinarcóticos de la Policía Nacional Civil (PNC), llevan a cabo el conteo y pesaje de 4,341 kilos de cocaína que serán destruidos.
Esta cantidad de droga es el resultado de diversas operaciones realizadas por la Marina Nacional durante el mes de enero de 2025.
#Antinarcóticos I Durante los decomisos también se realizaron capturas de varios extranjeros que se transportaban en las embarcaciones, 8 ecuatorianos y 1 colombiano, quienes ya se encuentran enfrentando un proceso penal.
Los detenidos fueron:
▶️Gabriel Ignacio Muente Delgado… pic.twitter.com/QYeI3jNAfS— Fiscalía General de la República El Salvador (@FGR_SV) January 31, 2025
Estas acciones contra el narcotráfico han permitido la captura de varias personas de diferentes nacionalidades, quienes ya se encuentran bajo custodia en centros penitenciarios.
El valor comercial estimado de la cocaína que será destruida a $109,132,740.00, destacando así la magnitud de los esfuerzos realizados por las autoridades en la lucha contra el tráfico de drogas.
Un suceso inusual y peligroso tuvo lugar en un local de comida rápida en Curitiba, Brasil, cuando un hombre experimentó la explosión de una empanada de pollo en su cara mientras la consumía. El incidente, registrado el pasado 13 de diciembre, se volvió viral tras la difusión de las imágenes captadas por las cámaras de seguridad del establecimiento.
Christian de Souza Amaral, propietario del local, relató: «Sonó como si reventara un neumático. Me quedó en estado de ‘shock’ al ver cómo la masa se le pegaba en la cara. Sonó como una bomba». Amaral destacó que este es el primer caso de este tipo que ocurre en su establecimiento.
El personal del local actuó rápidamente para atender al cliente, quien, a pesar del susto y algunas quemaduras superficiales, regresó al día siguiente para confirmar que se encontraba bien.
Expertos en gastronomía han indicado a medios brasileños que la explosión podría haberse originado por una bolsa de aire atrapada dentro de la masa durante el proceso de preparación.
En las primeras horas de este viernes, la Policía Nacional Civil (PNC) llevó a cabo el procesamiento de la escena donde se encontró el cuerpo sin vida de un joven en Jucuarán, Usulután.
Según las investigaciones preliminares, el fallecido, conocido en la comunidad por su participación en las festividades, celebraba el inicio de las fiestas patronales cuando, aparentemente, sufrió una intoxicación por agua ardiente, lo que le ocasionó la muerte.
Las autoridades han descartado la posibilidad de que la muerte del joven haya sido resultado de un hecho violento. Sin embargo, se espera que los resultados de la autopsia proporcionen información definitiva sobre las causas del deceso.
