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Defensoría del Consumidor activa operativo en el Día de las Madres
La Defensoría del Consumidor activó este jueves un amplio operativo para resguardar los derechos de los consumidores en el Día de las Madres, que comprende la prestación de servicios de información, asesoría y atención de denuncias en los principales centros comerciales a nivel nacional.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, ha informado que este dispositivo incluye la realización y difusión de sondeos de precios e inspecciones en los establecimientos comerciales, así como la verificación de la publicidad en comercio electrónico para proteger los derechos de las personas consumidoras en relación a las promociones y ofertas, precios a la vista, fechas de vencimiento, etiquetado en castellano y publicidad engañosa o falsa, entre otras disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, ha encabezado el operativo de inspección en uno de los principales centros comerciales de San Salvador, donde junto a su equipo de inspección ha verificado el cumplimiento de las promociones y ofertas en el Día de las Madres.
En este marco, y en atención a la encomienda de gestión del Ministerio de Salud, la Defensoría del Consumidor realiza inspecciones para verificar el cumplimiento de los lineamientos de bioseguridad en diversos comercios, con el propósito de garantizar la salud y seguridad en el consumo de la población y contribuir a la contención de la COVID-19.
Salazar ha expresado que la Defensoría, a través del Observatorio de la Publicidad está vigilante para prevenir la difusión de publicidad engañosa o falsa, y evitar que se violen los derechos de las personas consumidoras. Al mismo tiempo, anticipó que se publicarán dos sondeos de “Quién es quién en los precios”, el primero de pasteles, y otro de planchas para alisado y secadoras de cabello.
La Defensoría del Consumidor también ha establecido puntos de atención para brindar asistencia jurídica a los consumidores ante abusos o vulneración de sus derechos. Con este fin se realizarán jornadas en puntos fijos instalados en centros comerciales, principalmente en los municipios de mayor concentración poblacional.
Los consumidores también disponen de los siguientes medios de atención no presenciales, en los siguientes horarios de atención:
Horario de atención del teléfono 910
- Jueves 6 y viernes 7 de mayo, de 8 de la mañana a 4 de la tarde.
- Sábado 8 de mayo, de 8 de la mañana a 12:00 del mediodía.
Horario extraordinario del teléfono 910
- Lunes 10 de mayo, de 9 de la mañana a 2 de la tarde.
Horario extraordinario del WhatsApp 7860-9704
- Sábado 8 y domingo 9 de mayo, de 8 de la mañana a 4 de la tarde.
- Lunes 10 de mayo, de 9 de la mañana a 2 de la tarde.
La Defensoría también te recomienda:
- Leer detenidamente el contrato antes de firmarlo. Las ofertas de bienes o servicios, y las garantías, deben expresarse claramente por escrito;
- Cotizar y comparar precios, para ahorrar;
- Si compras un producto en oferta o promoción tienes derecho a exigir cumplimiento de los términos y condiciones ofrecidos públicamente, y las garantías;
- Si compras productos en comercio electrónico, hazlo en un sitio seguro. Identifícalo por el candado cerrado en la barra de direcciones o en la barra de estado;
- Recuerda que también tienes derecho a retractarte por la misma vía, y a la reversión de pagos, de conformidad con los arts. 13-A y 13-D de la LPC;
- Si pagas con tarjeta de crédito, el precio del producto o servicio no debe ser superior al ofertado públicamente (art. 35 literal d, de la Ley del Sistema de Tarjetas de Crédito).
En caso de incumplimiento de ofertas y promociones o abusos en perjuicio de tus derechos, contáctanos a través del teléfono 910, WhatsApp 7860-9704, o redes sociales, en Twitter @Defensoria_910 y Facebook DefensoriadelConsumidorSV.
Una pena de 14 años de cárcel recibió Vicente Antonio Tobías Alberto, alias Demon, cabecilla de la pandilla 18. La condena fue impuesta por el Tribunal Quinto Contra el Crimen Organizado de San Salvador.
Tobías Alberto fue procesado por agrupaciones ilícitas. De acuerdo con la investigación de la Fiscalía General de la República, el criminal ostentaba el rango de palabrero de la cancha Tynis Locos Revolucionarios, de la pandilla 18 y delinquía en los distritos de El Paisnal y Aguilares y alrededores, todos del municipio de San Salvador Norte junto a otros delincuentes.
Junto a Tobías fueron procesados otros seis miembros de la pandilla -todos ausentes- quienes recibieron una condena de cinco años de cárcel, debido a su rango de homeboys.
«Las investigaciones, iniciadas en 2016, determinaron que los sujetos amedrentaban a estudiantes de la zona para impedirles asistir a los centros escolares. Asimismo, mantenían bajo amenaza a empleados de un ingenio local, a quienes intimidaban para forzar el pago de extorsiones por parte de sus patronos», detalló el ministerio público.
El Consejo Industrial de El Salvador lanzó ayer la campaña «Renacemos como industria, renacemos como país», una iniciativa que busca destacar el papel estratégico del sector como motor del desarrollo económico, la generación de empleo y la construcción de una nueva etapa de crecimiento nacional.
La apuesta de la entidad es posicionar al país como un polo industrial regional, capaz de atraer inversión local y extranjera, generar empleos de calidad, fortalecer las exportaciones y contribuir a reducir las brechas económicas y territoriales, destacó Jorge Arriaza, coordinador del Consejo Industrial de El Salvador y presidente de la Asociación Salvadoreña de Industriales (ASI).
En el evento participaron funcionarios y empresarios del sector, entre otras personalidades.
En su participación, Arriaza destacó que el sector industrial ha mostrado una importante resiliencia y ha continuado produciendo, innovando y generando empleo a pesar de las adversidades internacionales.
Según el alto dirigente industrial, El Salvador está en un renacimiento completo. «El Salvador ha cambiado frente al mundo, es un ejemplo en el mundo y en la región», aseguró.
«La industria salvadoreña ha demostrado una enorme capacidad de resiliencia. Incluso en momentos complejos para la economía global, nuestras empresas han continuado produciendo, innovando y generando empleo. Hoy estamos ante una nueva oportunidad para impulsar el crecimiento productivo del país», señaló Arriaza.
En detalle, la iniciativa se promueve a través de 26 sectores industriales, comprometidos a impulsar acciones orientadas a fortalecer el tejido productivo empresarial y consolidar a la industria como un pilar clave del desarrollo económico y social de El Salvador.
Añadió que la industria representa uno de los sectores más relevantes de la economía salvadoreña y que al tercer trimestre de 2025 el sector registró un producto interno bruto (PIB) de $3,252.4 millones, equivalente al 12 % del PIB nacional. «Esto refleja su alto nivel de encadenamiento productivo y su importancia para la actividad económica de El Salvador», remarcó.
La ministra de Economía, María Luisa Hayem, destacó que cuando alguien piensa en El Salvador ya no piensa en la guerra, en las pandillas, sino en sus playas y en el presidente Nayib Bukele que es un líder muy admirado. «El avance ha sido rapidísimo, significativo y enorme», comentó.
Por su parte, Rodrigo Tona, CEO de Grupo Ternova, destacó que es importante el trabajo articulado entre el Gobierno, el sector privado y la academia para impulsar el crecimiento económico de El Salvador.
En el evento trascendió que la industria manufacturera desempeña un papel fundamental en el comercio exterior salvadoreño. Durante 2025, las exportaciones del rubro alcanzaron los $6,169.9 millones, que representaron el 96 % del comercio total de bienes del país en el exterior, una evidencia de su aporte al dinamismo económico y a la inserción de El Salvador en los mercados internacionales.
En materia de empleo, la industria constituye un pilar clave para la economía nacional. Hasta junio de 2025, la industria manufacturera generó más de 238,000 puestos de trabajo, equivalente al 23 % del empleo formal.
La Asamblea Legislativa contribuye con la formación de más de 300 niños de escasos recursos que residente en La Libertad, a través de la emisión de un decreto que posibilitará el financiamiento de un programa de becas educativas.
Durante la sesión plenaria 101, los legisladores aprobaron reformar la Ley del Presupuesto General del Estado 2026, con el objetivo de transferir $200,000 de la asignación presupuestaria del Ministerio de Hacienda hacia el Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología, específicamente a la línea de trabajo «Programas Educativos a través de Socios Estratégicos».
Los fondos serán utilizados para asumir los costos de estudio de niños y niñas en los colegios Citalá y Villanueva, en el distrito de Santa Tecla, los cuales forman parte de la Asociación Promotora de Centros Educativos [APCE], una red de colegios bilingües.
El colegio Citalá atiende a niños de 12 y 18 años en instalaciones del colegio Lamatepec y el colegio Villanueva da formación a niñas en el colegio La Floresta.
«El costo por estudiante es de $1,125 incluye el uso de instalaciones de los colegios, así como transporte, tutoriales escolares, uniformes y una atención personalizada para ellos», dijo el diputado de Nuevas Ideas, Giovanny Zaldaña.
