Empresarial
PedidosYa duplicó la cantidad de pedidos en sus supermercados digitales en El Salvador el último año
La compañía lanza la campaña “calidad garantizada” en todos sus PedidosYa Market con el fin de construir confianza en aquellas personas que aún no se animan a comprar en los supermercados digitales
Una persona en promedio pasa aproximadamente 4 años de su vida haciendo cola, al sumar la fila para hacer trámites en el banco, esperando para subir al bus, para que nos atienda un médico o para pasar en la caja del supermercado, terminamos destinando a esperar casi el mismo tiempo que usamos en comer. Pero gracias a la tecnología, contamos con opciones que nos ayudan a reducir notablemente este tiempo haciendo las compras de supermercado online de manera simple, rápida y eficiente. Solo hay que animarse a permitir que la tecnología simplifique nuestro día a día.
PedidosYa Market, el supermercado digital de la compañía líder en tecnología y quick-commerce de latinoamérica desembarcó en El Salvador hace 2 años y desde ese entonces sus pedidos se duplicaron. Esto confirma que los salvadoreños encuentran en los supermercados digitales una solución para facilitar su día a día ya que ofrecen gran variedad de productos tales como artículos de despensa, frutas, verduras, lácteos, carnes, bebidas, productos de limpieza, entre otros. Operan todos los días con horario de 6:30 a.m. a 11 p.m. y en fin de semana horario extendido hasta las 11:45 p.m., cuentan con entrega inmediata y el stock de los mismos se ajusta constantemente en función de las necesidades y preferencias de los usuarios de la plataforma.
“Desde PedidosYa trabajamos poniendo al consumidor en el centro de la escena, es decir, buscamos que la experiencia en la plataforma sea cada vez más fácil, rápida y eficiente. Para nosotros es muy importante ayudar a nuestros usuarios a que puedan romper con las barreras que rodean a la tecnología y que confíen en la calidad de nuestros productos y en la conveniencia de comprar en nuestros mercados digitales. Como prueba de esto, lanzamos el programa “calidad garantizada”, que consiste en reembolsar al usuario por cualquier ítem de su compra que no tenga la calidad esperada.
Estamos convencidos de la excelencia de los productos que vendemos y creemos que ésta es una muy buena manera de demostrarlo” Emilio Calderón, Gerente de operaciones de PedidosYa Market. Realizar compras de manera digital es un hábito que cada día más personas adoptan y esto se debe a que tiene muchas ventajas. Los supermercados digitales de PedidosYa cuentan con estrictos estándares para la calidad que garantizan la frescura de los productos. Además, los protocolos de seguridad alimentaria desde su recepción hasta su almacenamiento, junto con la capacitación de su personal, aseguran que solo los productos de la más alta calidad lleguen a los usuarios.
Por otro lado, la tecnología de seguimiento en tiempo real permite a los usuarios estar al tanto del recorrido del repartidor que llevará su compra a destino mientras reciben notificaciones precisas sobre el estatus de sus pedidos. La entrega se realiza en menos de una hora, eliminando la espera, lo que resulta en un ahorro real de tiempo, evitando largas esperas en las tiendas físicas.
Nuestro propósito es hacer que cada una de las entregas sea una experiencia de calidad, PedidosYa Markets es pionero en este modelo en la región latinoamericana, y queremos que más salvadoreños se sumen a que disfruten de este servicio. Detrás de cada pedido hay involucrados muchos actores que logran que éstos se realicen de manera correcta, eficiente e inmediata. Con nuestra campaña “calidad garantizada” queremos recordar a nuestros clientes que tienen a disposición la opción de solicitar devolución de su dinero si no ha sido satisfactoria la calidad de los productos. Mónica Campos, Gerente de Marketing PedidosYa El Salvador.
La comodidad, calidad y variedad son los pilares de esta revolución digital en las compras que, sin dudas, continuará hasta alcanzar a cada vez más consumidores con un solo objetivo: que los usuarios incorporen la tecnología para hacer de sus hábitos algo fácil, rápido y eficiente.
Empresarial
Externa Marketing evoluciona a Externa MK: una nueva imagen que refleja madurez, visión y compromiso
Con más de una década de trayectoria en comunicación estratégica y eventos corporativos, Externa Marketing anuncia su evolución hacia una identidad renovada: Externa MK. Esta transformación refleja la madurez alcanzada por la empresa, su visión de futuro y un renovado compromiso con la excelencia, la innovación y el éxito de sus clientes.
«Esta evolución representa un nuevo capítulo para Externa MK. Mantenemos intacta nuestra esencia, pero con una energía renovada para seguir impulsando el crecimiento de las marcas en un entorno cada vez dinámico», expresó Melanie Bruzón, CEO y cofundadora de Externa MK.
Con raíces salvadoreñas y una visión regional, Externa MK se ha consolidado gracias a un equipo interdisciplinario de profesionales y una red sólida de aliados estratégicos. Su enfoque integral en comunicación permite a las marcas construir vínculos auténticos, elevar su posicionamiento y destacar en un mercado competitivo.
La evolución a Externa MK simboliza una marca más ágil, moderna y alineada con los nuevos tiempos, sin perder la cercanía, el profesionalismo y la pasión que han definido su trayectoria desde sus inicios.
La nueva identidad visual está compuesta por una paleta de colores que representa los valores de Externa MK. El blanco por la transparencia, el gris por el profesionalismo, el naranja por la pasión creativa, el turquesa por la comunicación estratégica, el verde claro por las relaciones humanas auténticas y el verde menta, por la innovación continua.
“Reconocemos el poder de los eventos corporativos para conectar, diferenciar y construir relaciones sólidas. Por eso, diseñamos experiencias memorables que fortalecen la identidad y reputación de cada marca”, destacó Melanie.
La filosofía de Externa MK se basa en la construcción de relaciones sostenibles con sus clientes, guiada por el respeto, la transparencia y la entrega apasionada en cada proyecto. Su portafolio de servicios integra comunicación estratégica, relaciones públicas, producción de eventos corporativos y soluciones de alto impacto para conectar marcas con sus audiencias clave.
«Nos entusiasma esta transformación. Nuestra nueva imagen refleja la pasión, la experiencia y la visión de futuro que siempre nos han caracterizado. Agradecemos la confianza de nuestros clientes, y los invitamos a que juntos sigamos escribiendo historias de éxito;, manifestó Donaldina Peters, CEO y cofundadora de Externa
Marketing. “Estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en cada proyecto que emprendemos”, finalizó.
Con un enfoque de atención más cercano y digital los clientes podrán autogestionarse productos financieros y profundizar su relación de negocios con el banco.
Con una inversión inicial de más de medio millón de dólares la nueva Agencia Espacio en San Benito, llega al corazón de San Benito potenciando con tecnología avanzada, una experiencia bancaria más ágil y digital bajo altos estándares de seguridad que caracterizan a la institución financiera.
En esta agencia, los usuarios podrán autogestionar una amplia variedad de servicios, como apertura de cuentas, Tarjetas de Crédito, extrafinanciamientos, gestión de productos, asesoramiento financiero y atención personalizada, todo a través de sus ejecutivos, que guiarán a sus clientes en el uso y beneficios de sus plataformas digitales con el objetivo de ofrecer mayor flexibilidad y rapidez en las operaciones diarias que los clientes realizan, ahorrándoles tiempo siempre con una sonrisa CUSCATLAN.
Todos los clientes de Banco CUSCATLAN tendrán acceso a equipo moderno como iPads, laptop y ATMs disponibles para sus trámites. La implementación de estas agencias digitales forma parte de la estrategia de transformación digital del Banco CUSCATLAN, que busca ofrecer soluciones innovadoras y mejorar continuamente la atención al cliente.
“Nuestro objetivo es brindar una experiencia bancaria moderna, eficiente y accesible para todos; creemos en nuestros clientes, en nuestras empresas para financiar sus proyectos y por supuesto reafirmamos nuestra confianza en nuestro país El Salvador, por eso le apostamos a este tipo de inversiones” dijo José Eduardo Luna, Director Ejecutivo de Banco CUSCATLAN.
Hoy con una inversión inicial de más de medio millón de dólares estamos apostándole al desarrollo de nuestros clientes de San Benito y zonas aledañas e impulsándolos a seguir creciendo con nosotros. “Nuestro objetivo es claro, queremos ser su banco principal en todos los momentos de su vida”, sostuvo el Director Ejecutivo del Banco CUSCATLAN.
Banco CUSCATLAN reafirma su compromiso de adaptarse a las necesidades actuales y futuras de sus clientes, promoviendo la inclusión financiera y facilitando el acceso a servicios bancarios de calidad.
“Con esta apertura, seguimos innovando para ofrecer un espacio único, bajo un concepto más moderno y digital, que permitirá una gran variedad de operaciones y contribuirá a crear conexiones más profundas con nuestros clientes que permitirá apoyarles con soluciones financieras adaptadas a sus necesidades y proyectos de vida” manifestó Ismael Cruz, Gerente de Agencias del Banco CUSCATLAN.
Los horarios de atención de esta agencia serán de lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm y los sábados de 9:00am a 12:00md.
El seguro: una herramienta para la protección, la estabilidad y el futuro
Este 14 de mayo se celebra el Día Mundial del Seguro, una fecha que invita a reflexionar sobre el papel estratégico que tienen los seguros en la vida moderna. Desde su origen hace siglos, los seguros han sido un mecanismo para gestionar riesgos, proteger bienes y asegurar la continuidad ante eventos inesperados.
Más allá de ser un servicio financiero, el seguro cumple una función social y económica: proporciona estabilidad, facilita la recuperación ante crisis y fomenta el crecimiento sostenible. En momentos de incertidumbre, contar con un seguro adecuado permite a las personas y a las empresas transitar los desafíos con mayor confianza y resiliencia.
Así lo explica Eduardo Barrientos, Gerente General de WTW Corredores de Seguros en El Salvador, quien señala que los seguros son una inversión estratégica que ayuda no solo a proteger activos, sino también a preservar la continuidad de los negocios y, en muchos casos, a mantener la paz mental de los asegurados.
Una industria que impulsa la economía
El sector asegurador tiene un peso significativo en las principales economías del mundo. De acuerdo con datos de la industria:
En países como Estados Unidos, Reino Unido, Suecia y Francia, el mercado de seguros representa más del 10% del Producto Interno Bruto (PIB).
Existe una cultura de aseguramiento sólida que impulsa la confianza en las actividades comerciales y personales.
En este entorno global, WTW ha acompañado la evolución del sector, brindando servicios a más del 90% de las empresas que integran el ranking Global Fortune 500. Su experiencia abarca la gestión de talento, riesgos, capital, beneficios y reaseguros, adaptándose a las necesidades de un mercado dinámico.
En Centroamérica, WTW se consolida como la única corredora con presencia regional fortalecida, integrando un equipo de más de 600 colaboradores y especializándose en soluciones de Riesgo Corporativo, Capital Humano e Inversiones.
¿Por qué asegurar?
Tener un seguro adecuado no solo implica transferir un riesgo a una aseguradora.
También permite:
- Proteger el patrimonio personal o empresarial frente a eventos como desastres naturales, accidentes o ciberataques.
- Asegurar la continuidad operativa, minimizando pérdidas y tiempos de recuperación.
- Fortalecer la reputación frente a clientes, inversionistas y comunidades.
- Facilitar el acceso a financiamiento, ya que los bienes asegurados son mejor valorados como garantías.
Por ello, fomentar una cultura del seguro es un desafío colectivo que involucra a gobiernos, instituciones educativas, medios de comunicación y, por supuesto, al propio sector asegurador.
Una historia que atraviesa siglos
Aunque hoy los seguros son contratos más especializados, la idea de protegerse contra pérdidas es milenaria:
- En la antigua China, los comerciantes distribuían sus mercancías entre varios barcos para minimizar pérdidas en caso de naufragio.
- En Babilonia, el Código de Hammurabi incluía cláusulas que ofrecían protección ante robos o accidentes.
- Ya en la era moderna, figuras como Henry Willis impulsaron la profesionalización del corretaje de seguros. Su firma, Henry Willis & Company, fue una de las pioneras en asegurar grandes operaciones comerciales, incluida la histórica cobertura del Titanic en 1912.
La conmemoración del 14 de mayo recuerda precisamente el avance y la profesionalización del sector: marca tanto la publicación de la primera Ley Reguladora del Seguro Privado en España (1908) como la celebración de la primera Conferencia Hemisférica de Seguros en Nueva York (1946).
Ambos eventos reflejan un objetivo compartido que sigue vigente hoy: proteger lo que más importa y construir un futuro más seguro para todos.
