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ISSS lanza nueva Política de Humanización
El Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) lanzó esta mañana la nueva Política de Humanización en el marco de la inauguración de la Semana de la Humanización 2023, la cual se desarrollará del 21 al 25 de agosto 2023, en la que participarán más de 4,000 empleados de salud y administrativos.
La normativa permitirá definir líneas de trabajo a seguir para transformar los procesos y ejecutar mejoras que conlleven a la creación de una cultura humanizadora en la institución.
«Compromete a la administración y a ustedes [personal] a tratar al paciente de la mejor manera. Este es un compromiso institucional para acabar, de raíz, con todo lo malo que por tanto tiempo se ha normalizado en el Seguro Social. «Esta política promueve un ambiente más humano, una atención integral, segura y de calidad», señala la doctora Ayala», expresó la doctora Ayala.
Por su parte, la jefa de Desarrollo Humano del ISSS, Xenia Menjívar, señaló que se busca un cambio cultural orientado a una atención integral de los derechohabientes de la institución en todos los centros de atención.
Con el lanzamiento de esta política se pretende rescatar la identidad del personal y crear un ambiente más humano y de empatía en la institución.
«Con este lanzamiento queremos garantizar e institucionalizar la humanización en todo el Seguro Social. La humanización debemos transversalizarla en todos los procesos de atención», afirmó Menjívar.
Además de la presentación de la política, las autoridades del ISSS juramentaron a 90 agentes de humanización, quienes serán los garantes de que la normativa se aplique debidamente.
La Semana de Humanización se organiza con el objetivo de generar acciones, actitudes, comportamientos en el personal de salud y administrativo basadas en la calidad del servicio y el trato humanizado.
La titular del ISSS destacó la importancia de humanizar al personal para brindar un servicio de calidad a los derechohabientes en todos los centros de salud a escala nacional.
«Es una alegría y un honor estar por segundo año consecutivo en esta Semana de la Humanización. Seguiremos luchando en esta noble causa y labor de la humanización», agregó Ayala.
Subrayó que al finalizar la semana serán más de 8,000 empleados capacitados en humanización, lo que equivale al 60 % del recurso humano del ISSS.
Las jornadas serán asistidas por el Centro de Humanización de la Salud y Centro Asistencial de San Camilo, Madrid, España, reconocido en Europa como un referente en el tema por su trabajo enfocado en garantizar y dignificar el trato humanizador de los usuarios de los servicios médicos sanitarios.
También participan Albert Cervera, consultor y representante de CEO de SIMBIOTIA y el doctor José María Maya Mejía, decano general de la Escuela de Ciencias de la Vida de la Universidad EIA (Colombia).
La Policía Nacional Civil (PNC) reportó la detención de dos hombres por el delito de conducción peligrosa en distintos puntos de Morazán.
El primer caso ocurrió en el kilómetro 150 de la carretera Ruta de Paz, en El Divisadero, donde fue arrestado Andrés Alexander Rodríguez Argueta, de 28 años, quien manejaba una motocicleta bajo los efectos del alcohol. La prueba de alcotest registró 234 grados de alcohol en sangre.
En otro punto de la misma carretera, a la altura del kilómetro 164 en San Francisco Gotera, fue capturado José Herbert Fuentes Flores, de 51 años. Según la PNC, el conductor provocó un accidente de tránsito con daños materiales y presentó 195 grados de alcohol en sangre en el examen respectivo.
Ambos serán procesados por conducción peligrosa de vehículo automotor, indicó la institución policial.
Un accidente de tránsito registrado la mañana de este lunes en la calle a Jucuapa, a la altura de la colonia Esmeralda, en Chinameca, municipio de San Miguel Oeste, dejó varias personas lesionadas, informó la Policía Nacional Civil (PNC).
De acuerdo con las autoridades, el percance ocurrió cuando un vehículo particular invadió el carril contrario e impactó contra un bus de pasajeros.
Los heridos fueron trasladados al hospital nacional de Nueva Guadalupe. La PNC no detalló el número exacto de afectados.
Agentes policiales llegaron al lugar para realizar las investigaciones correspondientes y regular el tránsito vehicular en la zona.
Un motociclista resultó herido la mañana de este lunes tras verse involucrado en un accidente de tránsito ocurrido en el kilómetro 21 de la carretera que conduce hacia Rosario de Mora, en el sector de Panchimalco.
Según la Policía Nacional Civil (PNC), el percance se originó cuando el conductor de la motocicleta, que circulaba a excesiva velocidad, fue impactado por otro vehículo que realizó un viraje indebido.
El lesionado fue trasladado a un centro asistencial para recibir atención médica.
Agentes policiales acudieron al lugar para iniciar las investigaciones correspondientes y agilizar el paso vehicular en la zona.
