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ISSS lanza nueva Política de Humanización
El Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) lanzó esta mañana la nueva Política de Humanización en el marco de la inauguración de la Semana de la Humanización 2023, la cual se desarrollará del 21 al 25 de agosto 2023, en la que participarán más de 4,000 empleados de salud y administrativos.
La normativa permitirá definir líneas de trabajo a seguir para transformar los procesos y ejecutar mejoras que conlleven a la creación de una cultura humanizadora en la institución.
«Compromete a la administración y a ustedes [personal] a tratar al paciente de la mejor manera. Este es un compromiso institucional para acabar, de raíz, con todo lo malo que por tanto tiempo se ha normalizado en el Seguro Social. «Esta política promueve un ambiente más humano, una atención integral, segura y de calidad», señala la doctora Ayala», expresó la doctora Ayala.
Por su parte, la jefa de Desarrollo Humano del ISSS, Xenia Menjívar, señaló que se busca un cambio cultural orientado a una atención integral de los derechohabientes de la institución en todos los centros de atención.
Con el lanzamiento de esta política se pretende rescatar la identidad del personal y crear un ambiente más humano y de empatía en la institución.
«Con este lanzamiento queremos garantizar e institucionalizar la humanización en todo el Seguro Social. La humanización debemos transversalizarla en todos los procesos de atención», afirmó Menjívar.
Además de la presentación de la política, las autoridades del ISSS juramentaron a 90 agentes de humanización, quienes serán los garantes de que la normativa se aplique debidamente.
La Semana de Humanización se organiza con el objetivo de generar acciones, actitudes, comportamientos en el personal de salud y administrativo basadas en la calidad del servicio y el trato humanizado.
La titular del ISSS destacó la importancia de humanizar al personal para brindar un servicio de calidad a los derechohabientes en todos los centros de salud a escala nacional.
«Es una alegría y un honor estar por segundo año consecutivo en esta Semana de la Humanización. Seguiremos luchando en esta noble causa y labor de la humanización», agregó Ayala.
Subrayó que al finalizar la semana serán más de 8,000 empleados capacitados en humanización, lo que equivale al 60 % del recurso humano del ISSS.
Las jornadas serán asistidas por el Centro de Humanización de la Salud y Centro Asistencial de San Camilo, Madrid, España, reconocido en Europa como un referente en el tema por su trabajo enfocado en garantizar y dignificar el trato humanizador de los usuarios de los servicios médicos sanitarios.
También participan Albert Cervera, consultor y representante de CEO de SIMBIOTIA y el doctor José María Maya Mejía, decano general de la Escuela de Ciencias de la Vida de la Universidad EIA (Colombia).
La tarde de jueves, un fuerte accidente vehicular tuvo lugar en el bulevar Sur, en dirección hacia Las Delicias, Santa Tecla. En el incidente se vieron involucrados una grúa y un camión repartidor de harina.
Según reportes de la alcaldía de La Libertad Sur, agentes del Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM) ya se encuentran en la zona para brindar asistencia y agilizar el tráfico vehicular.
Hasta el momento, no se ha determinado el número de personas lesionadas en el accidente. Las autoridades han solicitado a los conductores que transitan por el área que extremen precauciones.
A esta hora de la tarde, se reporta un accidente vehicular sobre el Bulevar Sur en dirección a Las Delicias.
Los agentes del CAM ya se encuentran en la zona para brindar asistencia y agilizar el tráfico vehicular.
⚠️ Precaución a los que transitan por la zona. pic.twitter.com/j5mV8Skx2D
— Alcaldía La Libertad Sur (@SantaTeclaSV) November 21, 2024
La racha de accidentes de tránsito en la capital continúa sin cesar. En la mañana de este día, otro percance vial se registró en las inmediaciones de la Avenida Olímpica, dejando como saldo a un motociclista lesionado.
El incidente ocurrió cuando un hombre que se desplazaba en su motocicleta fue impactado por un vehículo de color negro tipo camioneta. A raíz del fuerte choque, el motociclista sufrió diversas lesiones que lo llevaron a requerir atención médica de emergencia.
Los paramédicos del Sistema de Emergencias Médicas (SEM) llegaron rápidamente al lugar del accidente para brindar los primeros auxilios al lesionado, quien, hasta el momento, no ha sido identificado. Posteriormente, fue trasladado a un centro hospitalario cercano para recibir tratamiento adecuado.
Las autoridades correspondientes no tardaron en llegar a la escena. Agentes de la Policía Nacional Civil (PNC) se hicieron presentes para llevar a cabo las investigaciones pertinentes, con el fin de esclarecer las causas del accidente y determinar las posibles responsabilidades de los involucrados.
A tempranas horas de este día, se registró un grave accidente de tránsito en la carretera que conecta Nuevo Cuscatlán con Santa Elena, en Antiguo Cuscatlán. El incidente involucra a un vehículo negro tipo camioneta con placas P899-422, que volcó tras un fuerte impacto.
Los primeros reportes indican que el accidente ocurrió poco después de las seis de la mañana, cuando varios automovilistas y transeúntes se detuvieron para prestar ayuda al conductor del vehículo siniestrado. Según testigos, el conductor aparentaba estar bajo los efectos del alcohol al momento del accidente.
Imágenes y videos del percance han sido compartidos en redes sociales, generando una rápida respuesta de las autoridades.
El hecho provocó un congestionamiento significativo en la zona, lo que llevó a la intervención de agentes de la Policía Nacional Civil (PNC). Las autoridades no solo coordinaron el tráfico, sino que también iniciaron una investigación para esclarecer las causas que llevaron a este accidente.
Los servicios de emergencia llegaron rápidamente al lugar para atender al conductor y evaluar su estado de salud.
