Empresarial
SERSAPROSA anuncia la incorporación de vehículos eléctricos e híbridos a su flota
- En el año 2023, SERSAPROSA incorpora 15 vehículos eléctricos e híbridos de última generación a su flota.
- Con esta iniciativa SERSAPROSA y sus divisiones, combinan la innovación, calidad de servicio y respeto por el medio ambiente.
- Cada vehículo eléctrico, con una carga completa, tiene una autonomía de hasta 300 km; lo cual maximiza el rendimiento y la optimización de cada ruta.
- Los vehículos blindados híbridos mantienen los más altos estándares de seguridad para la protección de la tripulación y los valores que trasladan y custodian.
SERSAPROSA líder en el traslado de valores y mensajería, se complace en anunciar la incorporación a su flota de 15 vehículos eléctricos e híbridos; un paso audaz hacia la innovación, movilidad sostenible y un compromiso firme con la protección del medio ambiente.
En respuesta a la creciente necesidad de reducir las emisiones de carbono y mitigar el cambio climático, SERSAPROSA y sus divisiones Aeroflash/AeroMall han invertido en este año 2023 en la incorporación de 15 vehículos eléctricos e híbridos de última generación.
«Con la incorporación de vehículos híbridos y eléctricos a nuestra flota, estamos demostrando que es posible combinar la innovación, la calidad de servicio y el respeto por el medio ambiente», comenta el Lic. Ricardo Sánchez, Presidente de la Junta Directiva de SERSAPROSA.
Esta iniciativa refleja el compromiso de la Junta Directiva de SERSAPROSA con la innovación, sostenibilidad, búsqueda de eficiencias y brindar el mejor servicio a sus clientes.
«Contamos en nuestras instalaciones con estaciones de carga exclusivas para nuestros vehículos eléctricos; cada carga completa nos permite una autonomía de hasta 300 km, maximizando el rendimiento de cada vehículo y optimizando cada ruta», afirma Rolando Ayala, Gerente de Aeroflash.
«Los nuevos equipos blindados híbridos mantienen los más altos estándares de seguridad para la protección de la tripulación y protección de los valores que trasladan y custodian», puntualiza, Julio Tario, Gerente de Traslado de Valores.
Camión blindado híbrido
Combina las características de un camión blindado convencional con un sistema de propulsión híbrido, que utiliza tanto un motor de combustión interna como un motor eléctrico. Aunque las especificaciones pueden variar según el fabricante y el modelo, a continuación se mencionan algunas características comunes de los camiones blindados híbridos:
- Blindaje: Los camiones blindados híbridos están diseñados con materiales resistentes y estructuras reforzadas para proporcionar protección contra amenazas como balas, explosiones y artefactos explosivos improvisados
- Propulsión híbrida: Estos camiones están equipados con un sistema de propulsión híbrido que combina un motor de combustión interna (diésel o gasolina) con uno o varios motores eléctricos. El sistema híbrido permite una mayor eficiencia energética y una reducción en las emisiones contaminantes.
- Autonomía: Los camiones blindados híbridos suelen tener una mayor autonomía en comparación con los camiones blindados tradicionales, gracias a la combinación de la propulsión híbrida y a la capacidad de almacenamiento de energía eléctrica.
- Capacidad todoterreno: Estos vehículos suelen contar con tracción en las cuatro ruedas y características todoterreno para permitir su desplazamiento en diferentes tipos de terrenos y condiciones difíciles.
- Sistemas de seguridad avanzados: Además del blindaje, los camiones blindados híbridos pueden estar equipados con sistemas de seguridad avanzados, como sistemas de detección de intrusos, cámaras de visión nocturna, sistemas de protección contra incendios, sistemas de control de presión de neumáticos, entre otros.
- Capacidades de carga: Aunque el blindaje y los sistemas adicionales pueden afectar la capacidad de carga del camión, los fabricantes intentan mantener una capacidad de carga razonable para permitir el transporte de personal, equipo y carga necesarios.
AEROFLASH
El camión eléctrico Maxus tiene varias características destacadas. A continuación, te mencionaré algunas de ellas:
- Propulsión eléctrica: El EV80 es un camión completamente eléctrico, lo que significa que funciona con un motor eléctrico en lugar de un motor de combustión interna. Esto le permite ser más eficiente en términos de consumo de energía y generar cero emisiones de escape.
- Capacidad de carga: El EV80 ofrece una capacidad de carga útil significativa. Puede tranportar1, 000 kg en su versión de chasis.
- Autonomía: El camión está equipado con una batería de alta capacidad que le brinda una autonomía de hasta 200 kilómetros con una sola carga, lo que lo hace adecuado para trayectos urbanos y regionales.
- Velocidad máxima: El EV80 puede alcanzar una velocidad máxima de aproximadamente 100 km/h, lo que le permite mantenerse en el flujo del tráfico en diferentes entornos.
- Tiempo de carga: El tiempo de carga puede variar según el sistema utilizado. Con una carga rápida de CC (corriente continua), se puede obtener una carga del 80% en aproximadamente una hora. Con una carga estándar de CA (corriente alterna), el tiempo de carga completo puede llevar alrededor de 8 a 10 horas.
- Características de seguridad: El EV80 está equipado con características de seguridad, como sistema antibloqueo de frenos (ABS), control electrónico de estabilidad (ESC), asistencia de frenado (BA) y airbags para el conductor y el pasajero, entre otros.
Empresarial
Asesuisa reafirma su liderazgo como la aseguradora #1 en experiencia del cliente en El Salvador
- La compañía obtuvo nuevamente el primer lugar en la categoría Aseguradoras del Top Customer Experience (TCX), reconocimiento que refleja la valoración de los consumidores sobre su experiencia con las marcas.
- El resultado reafirma una estrategia sostenida que coloca al cliente en el centro de sus decisiones y se traduce en cercanía, innovación, agilidad y mejora continua del servicio.
Asesuisa fue reconocida por tercer año consecutivo con el primer lugar en experiencia del cliente en la categoría Aseguradoras de El Salvador, según el Top Customer Experience (TCX), consolidando un liderazgo que refleja el compromiso sostenido de la compañía por ofrecer una experiencia de valor a sus asegurados.
El Top Customer Experience, realizado por Marketing Plus, reconoce a las marcas que destacan por la experiencia que generan entre sus consumidores. Su metodología permite conocer la valoración de los clientes sobre las marcas con las que se relacionan y ofrece información relevante para impulsar la mejora continua de su experiencia.
Para Asesuisa, mantenerse durante tres años consecutivos en la primera posición del sector asegurador responde a una estrategia que coloca al cliente en el centro de sus decisiones y que se refleja en la manera en que la compañía diseña sus soluciones, atiende sus reclamos y acompaña a las personas y empresas en los momentos en que necesitan protección.
“Recibir nuevamente este reconocimiento tiene un significado especial porque proviene de la experiencia y valoración de nuestros clientes. Nos confirma que estamos avanzando en la dirección correcta, pero también nos compromete a seguir evolucionando. Nuestro propósito es facilitar soluciones que transforman vidas, y eso implica escuchar permanentemente a nuestros asegurados, entender sus necesidades y brindarles una experiencia cada vez más ágil, cercana y sencilla. Este logro es también resultado del compromiso de nuestros colaboradores, asesores y aliados, que todos los días hacen posible poner al cliente en el centro de lo que hacemos”, expresó Enzo Bizzarro, Presidente Ejecutivo de Asesuisa.
Escuchar para mejorar
La experiencia del cliente constituye un eje estratégico para Asesuisa. La compañía mantiene mecanismos permanentes de escucha que le permiten identificar oportunidades de mejora y convertir la retroalimentación de sus asegurados en acciones orientadas a simplificar procesos, agilizar tiempos de respuesta y fortalecer la atención en los diferentes puntos de contacto. Esta visión se complementa con una estrategia multicanal que integra el acompañamiento de sus asesores con herramientas digitales como la Sucursal Digital y la App Móvil, facilitando diferentes gestiones y acercando las soluciones de protección a los clientes de una manera más ágil y accesible.
La innovación y la tecnología también forman parte de esta evolución. Asesuisa continúa incorporando herramientas digitales, automatización e inteligencia artificial en diferentes procesos, buscando mejorar la eficiencia sin perder la cercanía y el acompañamiento humano que caracterizan su servicio.
Soluciones para las distintas etapas de la vida
Con más de 56 años de trayectoria, Asesuisa cuenta con un portafolio integral diseñado para acompañar las diferentes necesidades de protección de personas y empresas. Para las personas, su oferta incluye seguros de Salud, Vida, Autos, Accidentes Personales y Residencial; mientras que para las empresas dispone de soluciones colectivas, patrimoniales, de ingeniería y para Pymes.
La compañía continúa evolucionando su oferta de acuerdo con las nuevas necesidades del mercado. Soluciones como Salud 60+ y Plan Vida+ amplían las alternativas de protección para diferentes segmentos y etapas de vida, reflejando una estrategia de innovación que parte del conocimiento y comprensión de sus clientes.
El liderazgo alcanzado nuevamente en Top Customer Experience reafirma una visión que Asesuisa ha sostenido a lo largo del tiempo: la experiencia del cliente no constituye una acción aislada, sino un compromiso permanente que involucra a toda su cadena de valor.
Para la compañía, este nuevo reconocimiento representa un estímulo para continuar evolucionando y generando experiencias que permitan a las personas y empresas avanzar con confianza, bienestar y protección.
Asesuisa, contigo en todas.
El SISTEMA FEDECRÉDITO obtuvo el Primer Lugar en la categoría Financieras, Cooperativas y Cajas de Crédito durante la cuarta edición del Top Customer Experience (TCX) 2026, un reconocimiento que destaca la excelencia de las organizaciones en la experiencia que brindan a sus clientes.
El resultado reconoce el trabajo que el SISTEMA FEDECRÉDITO desarrolla para construir relaciones de confianza, comprender las necesidades de sus clientes y fortalecer una cultura organizacional orientada al servicio y a generar experiencias de calidad en sus diferentes canales y puntos de atención.
Como parte de este logro, el licenciado Macario Armando Rosales Rosa, Presidente y CEO de FEDECRÉDITO, fue distinguido como Líder CX, reconocimiento otorgado al líder de la marca que alcanza el Primer Lugar en su categoría. La distinción resalta su liderazgo y visión para impulsar una cultura organizacional que coloca la experiencia del cliente como uno de sus ejes principales.
“La insignia otorgada por TCX distingue la excelencia en Customer Experience dentro de cada categoría y refleja los esfuerzos de las organizaciones por fortalecer continuamente la atención y experiencia que ofrecen a sus clientes”, comentó el licenciado Gerardo Machuca, CEO de Marketing Plus.
“Para el SISTEMA FEDECRÉDITO, este resultado responde al trabajo de sus colaboradores, quienes desde diferentes áreas contribuyen diariamente a mantener estos estándares de servicio, con la calidez y confianza que brindan en su atención las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores en todo el país”, agregó el licenciado Oscar Adán Ruano, Gerente de Negocios de FEDECRÉDITO.
“Este primer lugar es un reconocimiento para todas las personas que forman parte del SISTEMA FEDECRÉDITO. La experiencia de nuestros clientes se construye todos los días y cada colaborador tiene un papel fundamental en ella. Este logro nos llena de satisfacción y nos motiva a seguir elevando nuestros estándares. Asimismo, nos enorgullece que nuestro Presidente y CEO reciba la distinción como Líder CX, que refleja su liderazgo y visión para impulsar una cultura centrada en nuestros clientes”, señaló la licenciada Claudia Ábrego, Gerente de Comunicaciones de FEDECRÉDITO.
El resultado destaca además la importancia de escuchar y comprender las necesidades de los clientes para evolucionar continuamente y generar experiencias que fortalezcan su confianza. Alcanzar el Primer Lugar en el TCX 2026 representa para el SISTEMA FEDECRÉDITO un nuevo referente en su gestión de servicio y en el trabajo que realizan sus equipos para mantener una experiencia consistente en la relación con sus clientes.
Los ganadores de los fondos no reembolsables de $15,000, $10,000 y $5,000 se prepararon durante 5 meses para fortalecer sus emprendimientos y presentar planes de negocios por medio de la asistencia técnica de Bridge for Billions.
Banco CUSCATLAN y Bridge for Billions culmiraron su programa de incubación de negocios dirigido a emprendimientos del sector turismo, con su “Pitch Day”, evento en el cual, 8 de los más de 20 emprendedores que recibieron mentorías y capacitaciones presentaron sus planes de negocio para ser evaluados bajo criterios de la institución financiera y calificar para uno de los tres incentivos de $15,000; $10,000; y $5,000, recursos que les permitirán invertir en el fortalecimiento y crecimiento sostenible de sus negocios.
Como resultado del programa, todos los emprendedores participantes finalizaron exitosamente el proceso de incubación, durante el cual fortalecieron sus modelos de negocio y adquirieron herramientas para mejorar su gestión, innovación y capacidad de crecimiento. Asimismo, 6 emprendedores continuarán su proceso de formación y acompañamiento, avanzando en la consolidación de sus proyectos.
“En Banco CUSCATLAN hemos invertido en la preparación de estos emprendedores y en estos incentivos porque creemos que el turismo es uno de los motores más poderosos para el desarrollo económico de nuestro país y que nuestros emprendedores necesitan el conocimiento y las herramientas financieras y de negocio adecuadas para que puedan ser sostenibles en el tiempo, que generen empleos dignos para que tenganS un efecto multiplicador positivo en la economía local”, expresó Ximena Robin, Gerente de Relaciones Corporativas y Sostenibilidad de Banco CUSCATLAN.
Durante el proceso de incubación, se impartió capacitaciones en educación financiera, brindando a los participantes conocimientos para elaborar presupuestos, administrar eficientemente sus recursos y tomar decisiones informadas. Estas herramientas serán especialmente importantes para que los tres ganadores gestionen estratégicamente el capital semilla y lo destinen a inversiones que fortalezcan la estabilidad, competitividad y sostenibilidad de sus negocios.
Con esta iniciativa, Banco CUSCATLAN reitera su compromiso de acompañar al talento emprendedor, transformar ideas en empresas sostenibles y promover proyectos innovadores que generen empleo, fortalezcan la oferta turística y contribuyan al desarrollo económico y social de El Salvador.
