Empresarial
Más de 1000 emprendedoras, empresarias y ejecutivas participaron en el congreso de empoderamiento femenino «EMPRENDE SALVADOREÑA»
Por cuarta ocasión el SISTEMA FEDECRÉDITO desarrolló el Congreso «EMPRENDE SALVADOREÑA», con el que se busca destacar e impulsar el rol activo de la mujer dentro de los sectores sociales, empresariales y económicos del país.
En El Salvador, de acuerdo con la Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples (2022) más del 42 % de la población Económicamente Activa, lo representan las mujeres; de igual manera dentro de las operaciones del SISTEMA FEDECRÉDITO el sector femenino representa un importante nicho dentro de la cartera de clientes que utilizan sus soluciones financieras, por lo que están comprometidos en acompañarlas para que logren sus metas y sueños.
Este evento reunió a más de mil mujeres entre emprendedoras, empresarias, jóvenes universitarias, mujeres miembros de CDMYPEs, socias y clientas del SISTEMA FEDECRÉDITO, y público en general.
Natali Mendoza socia y clienta del SISTEMA FEDECRÉDITO opinó: “Este congreso ha sido una herramienta que nos ayuda a conocer experiencias y de la cual podemos aprender, ya que nos permite nutrir nuestros conocimientos y potenciar el desarrollo de proyectos para mi negocio”.
Esta edición contó con la participación de expertos nacionales e internacionales como Camila Orantes, salvadoreña y cofundadora de la start-up «Spot» quien compartió su experiencia y caso de éxito, destacando los aspectos claves del aprendizaje en la implementación de su emprendimiento y la importancia de la resiliencia.
Nuevos aportes de expertos internacionales
Las asistentes también conocieron sobre el secreto de un liderazgo efectivo de la mano de Mema Rodriguez, quién cuenta con una amplia trayectoria en el desarrollo de estrategias de marca y mercado, liderando marcas de renombre en el consumo masivo. También participó Ale Velasco, motivadora internacional de empoderamiento femenino y especialista en motivación y liderazgo para Latinoamérica en el canal Discovery Home & Health, con el tema “Tú tienes la llave para volar y brillar”.
En la jornada se desarrollaron tres talleres prácticos impartidos por expertos de la Corporación Financiera Internacional (IFC, por sus siglas en inglés) del Banco Mundial, quienes compartieron conocimientos y herramientas para diseñar y ajustar un plan de negocios; así como guías para su operación y crecimiento; se hizo hincapié en los aspectos más importantes para gestionar las finanzas para acceder a diferentes tipos de financiamiento y potenciar los negocios, además de compartir la metodología design thinking para identificar nuevas ideas de negocios, así como soluciones basadas en las necesidades de los clientes.
“En el SISTEMA FEDECRÉDITO, estamos comprometidos en resaltar el papel protagónico de la mujer en la vida productiva, la economía y el desarrollo social de El Salvador, es por ello que desarrollamos el Congreso EMPRENDE SALVADOREÑA para poder brindar herramientas y conocimientos que impulsen el crecimiento de los negocios liderados por mujeres, contribuyendo así al progreso de nuestro país”, comentó la licenciada Claudia Abrego, Gerente de Comunicaciones de FEDECRÉDITO.
“Al cierre del año 2023 el SISTEMA FEDECRÉDITO contaba con más de 781 mil clientas mujeres que están transformando la economía salvadoreña a través del uso de nuestras soluciones financieras” agregó la Gerente de Comunicaciones.
Además de este evento, el SISTEMA FEDECRÉDITO también trabaja de la mano con otras instituciones y organizaciones locales e internacionales, que impulsan el papel de las mujeres. Entre algunos proyectos está la alianza para impulsar el proyecto “Banca Mujer”, que en conjunto con el International Finance Corporation (IFC) del Banco Mundial se implementará este año con el propósito de apoyar a las mujeres emprendedoras y promover la inclusión financiera.
El SISTEMA FEDECRÉDITO está conformado por 47 Cajas de Crédito, 7 Bancos de los Trabajadores, su Federación, SEGUROS FEDECRÉDITO y FEDESERVI. Es la red financiera con mayor cobertura nacional, con presencia en 195 municipios de El Salvador y más de 850 puntos de atención.
Empresarial
Quadient llega a El Salvador con soluciones inteligentes para transformar la experiencia del cliente
Diversos estudios globales confirman que la personalización es uno de los factores clave para el éxito empresarial en la era digital. En este contexto, Quadient, líder global en soluciones de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM), llega a El Salvador con una propuesta innovadora que permite a las organizaciones modernizar y personalizar cada interacción con sus usuarios.
En un entorno de negocios cada vez más competitivo y digitalizado, Quadient ofrece una plataforma centralizada, flexible y de fácil integración que ayuda a las empresas a evolucionar hacia una comunicación más estratégica, ágil y centrada en el cliente.
La solución permite unificar sistemas heredados y modernos bajo una arquitectura robusta que optimiza la eficiencia operativa, reduce costos y garantiza coherencia en todos los canales de comunicación: desde correspondencia impresa hasta interacciones digitales en tiempo real.
La inteligencia artificial juega un papel clave en esta transformación. Tecnologías como el procesamiento del lenguaje natural, los chatbots, el análisis de sentimiento y la predicción del comportamiento permiten automatizar y optimizar la experiencia del cliente, garantizando rapidez, personalización multicanal y una interacción más inteligente.
Uno de los pilares de la plataforma es su interfaz gráfica intuitiva, que otorga autonomía a las áreas de negocio para crear, editar y gestionar comunicaciones sin depender exclusivamente de TI. Esto acelera los tiempos de respuesta, fomenta la colaboración entre departamentos y fortalece la agilidad empresarial.
“Las organizaciones necesitan herramientas que no solo respondan al presente, sino que las preparen para el futuro. Quadient permite que las empresas salvadoreñas evolucionen hacia una comunicación más estratégica, ágil y centrada en el cliente”, afirmó Mirian Alas, Gerente General de PBS El Salvador.
Con sede en Francia y presencia en más de 90 países, Quadient atiende a más de 440,000 clientes en sectores como servicios financieros, telecomunicaciones, retail, salud y sector público. Su enfoque en innovación, automatización y experiencia del cliente la posiciona como un referente global en la transformación digital de las organizaciones.
En El Salvador, Quadient es distribuido por PBS, lo que garantiza disponibilidad local y soporte especializado para acompañar a las empresas en su proceso de transformación digital.
Guatemala da la bienvenida a una nueva propuesta bancaria que transformará el panorama financiero nacional.
Banco CUSCATLAN Guatemala inicia operaciones como parte de una decidida estrategia de expansión regional liderada por Inversiones Cuscatlán Centroamérica. Este lanzamiento oficial es resultado directo de la visión estratégica de Inversiones Cuscatlán y de su modelo de negocio centrado en el cliente, materializado a través de la adquisición del 100 % de las acciones de Banco Inmobiliario.
Este lanzamiento consolida una trayectoria de crecimiento e internalización comprobada: en El Salvador, Banco CUSCATLAN ha sido reconocido como el Mejor Banco del país en 2024 por Latin Finance, Euromoney, The Banker y Global Finance, destacando por su liderazgo en vivienda, tarjetas de crédito y transformación digital; mientras que en Honduras, en tan solo dos años de operación, logró posicionarse como el banco de mayor crecimiento del país en el 2024, demostrando la efectividad y solidez de su modelo regional. Guatemala se suma ahora a esta historia con una propuesta bancaria moderna, cercana y digital, diseñada para transformar la experiencia financiera de los guatemaltecos
Federico Nasser Facussé, Presidente de Inversiones Cuscatlán Centroamérica, comento: «La culminación de esta transacción representa un paso importante en nuestra estrategia de crecimiento en la región. Agradecemos a los reguladores la confianza depositada en nosotros y reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer productos y servicios financieros innovadores en Guatemala. Nuestro enfoque principal es apoyar los sueños de nuestros clientes, generando desarrollo sostenible y a largo plazo en cada país donde operamos porque creemos en Guatemala y creemos en Centroamérica».
Por su parte Rafael Buonafina, Gerente General comento: “En Banco CUSCATLAN Guatemala creemos que una sonrisa también es parte del servicio financiero. Nos mueve el compromiso de brindar una atención cercana, humana y con excelencia, respaldada por productos innovadores y soluciones que realmente acompañan a nuestros clientes en cada etapa de su vida financiera”
Banco CUSCATLAN Guatemala inicia operaciones con una infraestructura robusta: 48 agencias, 31 agentes bancarios y cobertura nacional a través de la red 5B, con más de 2,700 cajeros automáticos. También se lanza oficialmente la nueva App Cuscatlán 3.0, una plataforma digital de última generación ya consolidada en El Salvador y Honduras.
La estrategia en Guatemala se enfoca en el fortalecimiento de la banca de personas, el impulso a la banca PYME y la innovación constante en productos y servicios, ofreciendo una banca cercana, moderna, completa y especializada al servicio de los guatemaltecos.
Lopes Alves sucederá a Eduardo Coello, quien asumirá el cargo de Chairman de Visa en la región
Rodrigo Cury es promovido a Vicepresidente Sénior, Gerente General para Brasil
Visa (NYSE:V) anunció hoy el nombramiento de Nuno Lopes Alves como nuevo Presidente Regional para América Latina y el Caribe. Lopes Alves sucede a Eduardo Coello, quien asumirá un nuevo cargo como Chairman para la región. Visa también anunció que Rodrigo Cury ha sido promovido a Gerente General para Brasil.
Lopes Alves aportará a su rol más de 25 años de experiencia en banca, pagos y consultoría. Con ocho años en Visa, en su rol más reciente se desempeñó como Gerente General en Brasil, donde lideró desde el 2021 la transformación del negocio en uno de los mercados de pagos más dinámicos y cambiantes del mundo. Se incorporó a Visa en 2017 para llevar adelante el desarrollo de negocios en Brasil y posteriormente fue Gerente General de la Región Andina, impulsando el crecimiento de Visa en Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela. Anteriormente, Lopes Alves desarrolló su carrera con una experiencia diversificada, en consultoría y finanzas, ocupando cargos de liderazgo en multinacionales como Accenture y Barclays.
Lopes Alves estará basado en Miami y asumirá su nuevo cargo el 1 de octubre. Reportará a Oliver Jenkyn, Presidente de Grupo, Mercados Globales de Visa. Eduardo Coello, quien llegó a Visa hace más de dos décadas y ha liderado América Latina y el Caribe desde 2015, apoyará esta transición mientras asume su nuevo rol de Chairman. En este nuevo puesto, Coello liderará compromisos estratégicos clave con funcionarios de gobierno y líderes de la industria. También será asesor especial en desarrollo de talento de líderes y en optimización de modelos operativos.
Nuno Lopes Alves
“Estamos agradecidos con Eduardo por todo lo que ha hecho para el crecimiento de nuestro negocio durante su extraordinaria carrera de más de 25 años en Visa y contamos con la continuidad de sus contribuciones en su nuevo cargo como Chairman de Visa en la región”, dijo Oliver Jenkyn, Presidente de Grupo, Mercados Globales de Visa. “Eduardo es un líder ejemplar que ha desarrollado un equipo de talento sólido. Al mismo tiempo, no podríamos estar más complacidos de que Nuno lidere nuestro negocio en América Latina y el Caribe. Es un líder innovador y estratégico, con sólidas relaciones con clientes y una clara comprensión de cómo el comercio está preparado para cambiar a medida que entramos en una nueva y emocionante era en el sector de pagos”.
Eduardo Coello
Rodrigo Cury, con más de 25 años de experiencia en roles de liderazgo de bancos y pagos, asumirá su nuevo cargo liderando el negocio de Visa en Brasil el 1 de octubre. Continuará basado en São Paulo, desde donde lideró el desarrollo de negocios para bancos privados y adquirentes en Brasil desde que se sumó a la empresa en 2024.
Rodrigo Cury
