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Defensoría del Consumidor activó operativos para evitar cobros ilegales de la CESC
La Defensoría del Consumidor activó este jueves operativos de inspección a nivel nacional para verificar que los proveedores no realicen cobros indebidos amparados en la fenecida Ley de Contribución Especial para la Seguridad Ciudadana y Convivencia (CESC) cuya vigencia finalizó el cinco de noviembre de 2020.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, se ha desplazado con los equipos de inspección en el Área Metropolitana de San Salvador, en el inicio de un operativo a escala nacional para la protección de los derechos e intereses de las personas consumidoras.
Salazar, ha advertido que las tiendas y proveedores, sean estos, grandes, medianos, pequeños o micro, formales e informales, tienen prohibido realizar prácticas abusivas como los cobros indebidos, de conformidad con la Ley de Protección al Consumidor, cuya infracción puede ser sancionada con multa hasta de quinientos salarios mínimos en la industria.
Durante el operativo realizado en el centro de Santa Tecla, los equipos de inspección han requerido a las tiendas mayoristas, las tarifas de telefonía ofertadas a la ciudadanía y la facturación de las ventas realizadas, con el fin de garantizar que están cobrando de conformidad a las tarifas vigentes autorizadas por la Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET), las cuales deben estar libres del CESC.
Asimismo, se ha constatado que las recargas de datos y minutos corresponda al monto pagado por los consumidores.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, ha sido enfático al declarar que la entidad no tolerará que se vulneren los derechos de las personas consumidoras al realizar recargas de saldo o adquirir bienes o servicios que hasta noviembre de 2020 eran cargados con dicha contribución, e hizo un llamado a los proveedores a corregir esta práctica indebida en apego a la Ley de Protección al Consumidor.
La Defensoría del Consumidor reitera que han sido activados todos los mecanismos de protección a los consumidores y usuarios. Para la denuncia es importante que el usuario de telefonía proporcione el nombre del proveedor o establecimiento donde fue objeto del cobro abusivo y la dirección.
Para avisos de infracción, información y asesorías, los consumidores disponen del teléfono 910, WhatsApp 7860-9704, o redes sociales, en Twitter @Defensoria_910 y Facebook DefensoriadelConsumidorSV.
El Ministerio de Obras Públicas, a través del programa MOP Te Asiste a bridado un total de 334 servicios gratuitos en los últimos días, según datos oficiales divulgados por las autoridades.
De acuerdo el MOP, la cobertura se desarrolló entre el 25 y el 30 de marzo de 2026 hasta las 8:00 a.m., tiempo en el que se recorrieron 10,705 kilómetros a nivel nacional, atendiendo diferentes emergencias en carretera.
La mayor parte de las asistencias se concentró en la zona paracentral, que registró el 81 % de los servicios brindados. Le siguieron la zona occidental con un 11 % y la zona oriental con un 8 %.
El servicio gratuito de grúas ha estado disponible para la población desde el 25 de marzo hasta el próximo 6 de abril de 2026, al que los conductores pueden acceder llamando al 2510-0199.
La Policía Nacional Civil (PNC) informó sobre la captura de ocho personas señaladas de participar en una riña entre aficionados de Club Deportivo Águila y Club Deportivo FAS, registrada tras un encuentro deportivo en San Miguel.
De acuerdo con el informe policial, el incidente ocurrió en la 4ª Calle Oriente y pasaje San Simón, donde fueron detenidos cinco hombres identificados como Rafael Alejandro Hernández Martínez, Jairo Neftalí García Blanco, Esteven Armando Chicas Hernández, David Alexander Bernabé Gálvez y Roberto Carlos Gálvez Ávila.
Las autoridades detallaron que otros tres involucrados fueron capturados cuando viajaban en un bus, intervenido sobre la carretera Panamericana, en el desvío hacia San Vicente, en Apastepeque. Estos fueron identificados como Rafael Eduardo Morataya Arce, Alejandro Josué Murillo Flores y Raúl Eduardo Hernández.
La PNC indicó que todos serán remitidos por el delito de desórdenes públicos, reiterando que no se tolerarán actos de violencia.
El Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MARN) informó que el clima de este lunes estará caracterizado por condiciones mayormente estables durante la mañana, con cielo despejado y presencia de sol en gran parte del territorio nacional.
Sin embargo, a partir del mediodía se prevé un incremento en la nubosidad, dando paso a lluvias puntuales en la franja volcánica y la zona norte del país.
Las autoridades señalan que, por la noche, las lluvias podrían desplazarse hacia sectores de la zona centro y norte.
En cuanto a las temperaturas, el ambiente se mantendrá caluroso durante el día, mientras que en horas nocturnas y durante la madrugada se espera un clima más fresco.
Además, se registrarán vientos con ráfagas ocasionales de hasta 35 kilómetros por hora, especialmente en zonas altas, lo que podría generar una sensación de mayor frescura en esos sectores.
