La Defensoría del Consumidor, en coordinación con el Centro Nacional de Registros (CNR), habilitaron el tercer kiosco digital de atención a las personas consumidoras, en el municipio de Zacatecoluca, departamento de La Paz.

“Vemos necesario el poder articular esfuerzos, ver cómo los recursos del Estado se ponen en función de las necesidades que está presentando nuestra población. Vimos la oportunidad de poder entrar en contacto con el CNR para establecer, en primer lugar, la firma de un importante convenio”, mencionó el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar.

Ambas instituciones firmaron un convenio marco de cooperación para la instalación y provisión de servicios de promoción y protección de derechos de los consumidores, principalmente de las personas usuarias del CNR.

De acuerdo con las autoridades, los kioscos digitales en centros de servicios regionales del CNR tienen como propósito que las personas cuenten con asistencia, información y protección oportuna por parte de la Defensoría.

“Este convenio es especial y diferente porque es la materialización de un mandato que nos dio el Presidente Nayib Bukele desde el día uno (trabajar articuladamente)”, enfatizó el director del CNR, Camilo Trigueros.

El kiosco habilitado en la oficina de Zacatecoluca, así como los próximos a inaugurar en Chalatenango y Morazán, cuentan con tecnología de contacto, su uso es práctico y rápido para iniciar un trámite.

Los funcionarios detallaron que, al ser dispositivos interactivos de autoservicio, los consumidores pueden compartir y recibir información en formas de texto, imágenes o video.