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El Salvador recuperó $103.2 millones a favor de los consumidores
Un total de $103.2 millones fueron recuperados a favor de 540,287 salvadoreños en lo que va de la administración del presidente Nayib Bukele -de junio de 2019 a marzo de 2024-, informó este viernes el presidente de la Defensoría del Consumidor (DC), Ricardo Salazar.
En el marco del Día Nacional y Mundial de las Personas Consumidoras, el funcionario dio a conocer estas cifras, y afirmó que alcanzarlas es el resultado de una gestión estatal que prima la protección de los ciudadanos en su ejecución de la actividad comercial.
«Tenemos un 93 % de efectividad en casos cerrados a favor de la población, y esto es el resultado de una serie de estrategias que hemos logrado impulsar a nivel nacional en el ámbito de una mayor cobertura por parte de la Defensoría, el mayor empoderamiento de los consumidores, y la facilitación de servicios», afirmó.
Detalló que la histórica recuperación obtenida se divide en más de $73.5 millones, es decir el 73 %, en casos que fueron procesados de forma colectiva con los que fueron favorecidos 495,016 consumidores; mientras que el restante 27 % equivalente a más de $27.6 millones corresponde a casos individuales, con los que se dio respuesta favorable a 45,271 personas.
Salazar expuso que el 84 % de los $103.2 millones recuperados tiene como origen cuatro sectores principales: inmuebles que acumuló $46.2 millones que se devolvieron a 10,405 ciudadanos; en segundo lugar, el sector de transporte con $16.9 millones a favor de 80,902 personas; seguido por servicios financieros con una cantidad de $11.4 millones a favor de 13,091 consumidores; y electrodomésticos con $10.6 millones para 27,860 salvadoreños.
También informó que las principales infracciones denunciadas en el período en cuestión fueron por incumplimiento de contrato y oferta; derecho de retracto y desistimiento de compra; cobros, cargos y comisiones indebidas; y cláusulas abusivas.
En el tema de las atenciones, el presidente de la DC destacó que en el período en cuestión se brindaron 518,850, de las cuales 442,003 fueron asesorías y 76,847 fueron denuncias, y subrayó que en este apartado sobresalen los mecanismos no presenciales.
«Somos una institución que día con día estamos más cerca de nuestra población a través de los medios electrónicos. Estamos hablando de que los mecanismos no presenciales representan dos terceras partes de todas las atenciones que brinda la DC», dijo.
El funcionario también indicó que durante este período se han impuesto más de $7 millones en multas a 1,700 proveedores infractores de los marcos legales de protección al consumidor.
«Sin duda alguna la protección al consumidor es un eje central entre para este Gobierno del presidente Nayib Bukele debido a que a través del accionar de la Defensoría de manera articulada con otras instituciones de Gobierno podemos contribuir a una sociedad más justa», concluyó Salazar.
Nacionales -deportes
FIFA abre expediente disciplinario contra El Salvador por insultos racistas en partido ante Surinam
La Federación Salvadoreña de Fútbol (Fesfut) informó que la FIFA abrió un expediente disciplinario contra El Salvador por los insultos racistas proferidos por algunos aficionados a jugadores de Surinam durante el encuentro de eliminatorias mundialistas disputado el lunes en el estadio Cuscatlán.
El partido, correspondiente a la segunda jornada de la fase final rumbo al Mundial de 2026, terminó con victoria 2-1 para Surinam. Tras el encuentro, el seleccionador Stanley Menzo y el defensor Shaquille Pinas denunciaron que fueron objeto de gritos de “negros” y “monos” desde las gradas.
En un comunicado, la Fesfut rechazó “terminantemente cualquier forma de racismo, discriminación u ofensa homofóbica dentro y fuera de los estadios” y aseguró que colabora “plenamente” con la FIFA para aportar la información y documentación solicitada en el proceso.
Nintendo, Illumination y Universal Pictures revelaron el título de la próxima cinta basada en el icónico universo Mario Bros: Super Mario Galaxy Movie. El anuncio se realizó durante el Nintendo Direct del 12 de septiembre, marcando un avance clave en la campaña de marketing previa al estreno en cines.
Un breve video mostró a Mario recostado bajo un árbol en el Reino Champiñón, mientras una mariposa se eleva hacia el espacio, anticipando las aventuras estelares que caracterizarán esta nueva entrega. La estética de la película retoma el diseño del videojuego Super Mario Galaxy, fusionando elementos clásicos del universo de Mario con un entorno cósmico de exploración galáctica.
Internacionales
¿Qué pasó antes y después de la explosión del camión con gas en México que dejó muertos y heridos?
Por: CNN Español
Este miércoles, una explosión de una pipa de gas LP bajo el Puente de la Concordia, en Iztapalapa, en el oriente de la Ciudad de México, provocó una tragedia que ha dejado hasta el momento ocho personas muertas y decenas de lesionadas, entre ellas cuatro bebés.
Así ocurrió el accidente
De acuerdo con la Fiscalía capitalina, la pipa, que transportaba 49.500 litros de gas LP, se volcó en una curva cerca del paradero de Santa Marta, cerca de los límites entre la capital mexicana y el Estado de México.
La volcadura ocasionó una fuga en una línea de distribución y una acumulación de gas que derivó en una fuerte explosión e incendio, cuya onda expansiva dañó 32 vehículos, según han reportado las autoridades.
Testigos captaron en video la nube blanca que comenzó a expandirse segundos antes del estallido, lo que provocó pánico entre peatones y usuarios del transporte público en la zona.
Foto: Cortesía
Foto: Cortesía
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Víctimas y daños
Las autoridades reportaron que, hasta la mañana de este jueves, el saldo preliminar es de ocho personas fallecidas y 67 lesionadas que aún son atendidas.
Los heridos fueron trasladados a diferentes hospitales de la capital. Entre ellos hay al menos 13 menores y cuatro bebés de entre seis meses y un año.
De los heridos, además, 19 ya fueron dados de alta, mientras que 22 permanecen en estado crítico. La mayoría de las víctimas sufrieron quemaduras de segundo y tercer grado.
Además, se reportaron 28 vehículos siniestrados, entre ellos dos camiones de carga —uno que transportaba cemento y otro con cartón para reciclaje—, varios de los cuales quedaron completamente consumidos por el fuego. También se registraron daños en la infraestructura vial y en el mobiliario urbano.
Bomberos de la Ciudad de México, Protección Civil y cuerpos de seguridad desplegaron un operativo para controlar las llamas y evacuar la zona. Tras varias horas de labores, la pipa fue retirada y la circulación en Calzada Ignacio Zaragoza se restableció de manera parcial.
Foto: Cortesía
Foto: Cortesía
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La investigación
La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México abrió una carpeta de investigación para determinar las causas del siniestro y determinar responsabilidades.
Señaló en un comunicado que en el lugar “trabaja personal pericial especializado en criminalística, fotografía, química, incendios y explosiones, hidrosanitarias, hechos de tránsito, video, mecánica y seguridad industrial, con el objetivo de recabar los primeros indicios y determinar la causa de lo ocurrido”.
La pipa pertenece a la empresa Transportadora Silza, del Grupo Tomza.
Según la Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente, un organismo de la Secretaría de Medio Ambiente federal, la unidad no contaba con una póliza de seguro vigente, ya que venció en junio de 2025, lo que podría complicar las indemnizaciones a las víctimas y a los afectados por los daños materiales.
Foto: Cortesía
En tanto, la compañía aseguró en un comunicado que asumirá su responsabilidad social y legal frente a lo sucedido y que su chofer, al igual que otras personas lesionadas, recibe atención médica.
La compañía afirmó que sí tiene tres pólizas de seguro vigentes para responder a las necesidades del caso. “Dichas pólizas, contratadas con Chubb Seguros, Qualitas y AXXA Seguros, cubren daños a terceros, daño moral, daños ecológicos y responsabilidad civil por parte de transportistas.”, dice el comunicado. La empresa dijo que está dispuesta a colaborar con las autoridades y cumplir con la normatividad vigente.
Las autoridades capitalinas señalaron que se revisarán si la empresa incurrió en incumplimientos normativos y, en su caso, se fincarán responsabilidades civiles y penales.
