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El Salvador recuperó $103.2 millones a favor de los consumidores
Un total de $103.2 millones fueron recuperados a favor de 540,287 salvadoreños en lo que va de la administración del presidente Nayib Bukele -de junio de 2019 a marzo de 2024-, informó este viernes el presidente de la Defensoría del Consumidor (DC), Ricardo Salazar.
En el marco del Día Nacional y Mundial de las Personas Consumidoras, el funcionario dio a conocer estas cifras, y afirmó que alcanzarlas es el resultado de una gestión estatal que prima la protección de los ciudadanos en su ejecución de la actividad comercial.
«Tenemos un 93 % de efectividad en casos cerrados a favor de la población, y esto es el resultado de una serie de estrategias que hemos logrado impulsar a nivel nacional en el ámbito de una mayor cobertura por parte de la Defensoría, el mayor empoderamiento de los consumidores, y la facilitación de servicios», afirmó.
Detalló que la histórica recuperación obtenida se divide en más de $73.5 millones, es decir el 73 %, en casos que fueron procesados de forma colectiva con los que fueron favorecidos 495,016 consumidores; mientras que el restante 27 % equivalente a más de $27.6 millones corresponde a casos individuales, con los que se dio respuesta favorable a 45,271 personas.
Salazar expuso que el 84 % de los $103.2 millones recuperados tiene como origen cuatro sectores principales: inmuebles que acumuló $46.2 millones que se devolvieron a 10,405 ciudadanos; en segundo lugar, el sector de transporte con $16.9 millones a favor de 80,902 personas; seguido por servicios financieros con una cantidad de $11.4 millones a favor de 13,091 consumidores; y electrodomésticos con $10.6 millones para 27,860 salvadoreños.
También informó que las principales infracciones denunciadas en el período en cuestión fueron por incumplimiento de contrato y oferta; derecho de retracto y desistimiento de compra; cobros, cargos y comisiones indebidas; y cláusulas abusivas.
En el tema de las atenciones, el presidente de la DC destacó que en el período en cuestión se brindaron 518,850, de las cuales 442,003 fueron asesorías y 76,847 fueron denuncias, y subrayó que en este apartado sobresalen los mecanismos no presenciales.
«Somos una institución que día con día estamos más cerca de nuestra población a través de los medios electrónicos. Estamos hablando de que los mecanismos no presenciales representan dos terceras partes de todas las atenciones que brinda la DC», dijo.
El funcionario también indicó que durante este período se han impuesto más de $7 millones en multas a 1,700 proveedores infractores de los marcos legales de protección al consumidor.
«Sin duda alguna la protección al consumidor es un eje central entre para este Gobierno del presidente Nayib Bukele debido a que a través del accionar de la Defensoría de manera articulada con otras instituciones de Gobierno podemos contribuir a una sociedad más justa», concluyó Salazar.
Un conductor quedó atrapado entre los hierros retorcidos de su vehículo tras un aparatoso choque en la carretera Panamericana, distrito de Lourdes Colón.
Este siniestro vial se produjo en el kilómetro 22 de la carretera Panamericana, en el sector del Poliedro, distrito de Lourdes Colón.
En las imágenes se observa a socorristas de Cruz Verde Salvadoreña empleando herramientas hidráulicas para liberar al conductor atrapado tras chocar contra postes.
Tras ser liberado, el conductor lesionado fue estabilizado en la escena y trasladado a un hospital cercano en una ambulancia del Sistema de Emergencias Médicas (SEM).
Dos mujeres resultaron lesionadas en un aparatoso accidente de tránsito, ocurrido anoche, en la carretera Panamericana, distrito de Ilopango.
El vehículo donde se transportaban las víctimas circulaba sobre el kilómetro 13 de la carretera, frente al motel Honey, cuando una camioneta Kia Sportage las impactó en la parte trasera.
El responsable del choque conducía un Kia Sportage placas Kia Sportage P416-250), mientras que las víctimas se transportaban en un vehículo marca Mitsubishi placas P79D-98.
Socorristas de Cruz Verde Salvadoreña atendieron a las dos víctimas, que afortunadamente no presentaban lesiones graves.
De acuerdo a versiones de testigos, el conductor responsable del choque se dio a la fuga con rumbo desconocido.
Usuarios de redes sociales denunciaron a un ladrón que amparado en la oscuridad de la noche robó un vehículo tipo pick up, sin darse cuenta que el crimen quedó grabado.
El robo ocurrió en horas de la madrugada de este 24 de mayo en el estacionamiento externo de la colonia donde reside la víctima, en Sensuntepeque, Cabañas.
El vehículo hurtado es un pick up color azul, placas P393-367, marca Isuzu, detalló el propietario del mismo.
La víctima ya hizo la denuncia en la Policía Nacional Civil (PNC) y pide a la población que si tiene información sobre el paradero del automotor la haga llegar al número 7523-1292.
