Nacionales
Defensoría del Consumidor ha recuperado $548,000 a favor de los consumidores en lo que va de la temporada navideña
Las acciones de defensa de los derechos de los consumidores se mantienen activas durante la temporada de fin de año, aseguró el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar.
El funcionario afirmó que solo en esta temporada, la institución brindó 9,000 atenciones, y consiguió una recuperación $548,000 a favor de 898 consumidores.
«Tenemos más de 60 puntos de atención que están funcionando a escala nacional que se encuentran en plazas, parques, centros comerciales que son puntos de bastante aglomeración donde nos buscan, y de manera directa ahí atendemos a los consumidores», dijo.
En este punto, detalló que las principales quejas de la población están relacionadas a incumplimientos de contrato y oferta vinculadas, en el área de los servicios de telecomunicaciones.
Mientras que, en cuanto a los servicios financieros, los salvadoreños denunciaron acciones como cargos, cobros y comisiones irregulares. Detalló que la mayoría de estos casos tienen que ver con servicios que no fueron autorizados por el consumidor, en materia de seguros, asistencia, y membresías.
Los salvadoreños también denunciaron problemas con la aplicación de garantías y mala calidad del producto en el área de comercialización de electrodomésticos y muebles, indicó Salazar.
VIERNES NEGRO Y MULTAS
En otro tema, el funcionario mencionó que derivado de las acciones de protección a los consumidores ejecutada en la pasada temporada de rebajas del Viernes Negro se identificó a nueve comercios que realizaron acciones irregulares, y los cuales se encuentran en proceso para determinar si serán acreedores a multas.
«Hemos iniciado procedimientos sancionatorios en alrededor de nuevo comercios en los que se detectó el tema de publicidad engañosa, estos procedimientos pueden derivar en multas de hasta 200 salarios mínimos», afirmó.
Nacionales
Madre e hija son embestidas en la Troncal del Norte y trasladadas de emergencia al hospital
Una madre y su hija pequeña fueron atropelladas este jueves sobre el kilómetro 6 de la carretera Troncal del Norte, en los carriles que conducen hacia Apopa, San Salvador. El incidente provocó la inmediata movilización de equipos de emergencia, quienes trasladaron a ambas víctimas al Hospital Nacional Zacamil. Hasta el momento, no se ha revelado información oficial sobre su estado de salud.
Según informes preliminares, tras el atropello se produjo una colisión entre dos vehículos en el mismo tramo, lo que agravó el congestionamiento vehicular en la zona.
La Policía Nacional Civil (PNC) ha iniciado una investigación para esclarecer las circunstancias del accidente. Las autoridades están recabando testimonios de testigos en el lugar con el objetivo de determinar responsabilidades.
Un ciclista fue trasladado de emergencia a un hospital la mañana de este jueves, luego de ser atropellado por un microbús del transporte colectivo en Santa Ana.
El accidente se registró en las cercanías de la ex escuela Guatemala, sobre la calle Aldea San Antonio, según informaron las autoridades que atendieron la emergencia.
Testigos señalaron que el ciclista, cuya identidad aún no ha sido confirmada, circulaba por la zona cuando fue embestido por una unidad de la ruta 5.
Al lugar también se presentaron elementos de la Fuerza Armada Salvadoreña (FAES), quienes colaboraron con la regulación del tráfico y brindaron apoyo para garantizar la seguridad en el área. Las autoridades investigan las causas del incidente.
El vicepresidente de la República, Félix Ulloa, afirmó que El Salvador está abierto a compartir su experiencia en materia de seguridad pública con gobiernos e instituciones internacionales que estén interesados en conocer el modelo que ha permitido al país salir de la lista de las naciones más violentas del mundo.
En una entrevista concedida a la revista francesa Le Grand Continent, Ulloa aclaró que el objetivo no es exportar el modelo salvadoreño, sino explicar su funcionamiento a quienes lo soliciten. “No estamos interesados en exportar nuestro modelo. Lo que sí estamos es abiertos para compartir nuestra experiencia con los gobiernos o instituciones que nos lo pidan”, manifestó el vicemandatario.
Durante la entrevista, Ulloa reveló que recientemente sostuvo una reunión con el ministro del Interior de Francia, Bruno Retailleau, a quien explicó los detalles del Plan Control Territorial (PCT), la política de seguridad implementada desde junio de 2019 por el presidente Nayib Bukele. Como parte de ese acercamiento, se compartió documentación oficial sobre el desarrollo y resultados del plan.
El PCT consta de siete fases, de las cuales seis ya han sido ejecutadas, e incluye acciones tanto de prevención como de represión del delito. En marzo de 2022, el plan fue reforzado con la implementación del régimen de excepción, medida que ha permitido la captura de más de 86,900 presuntos pandilleros, según datos del Ejecutivo.
Ulloa subrayó el contraste entre la situación actual y la que vivía el país en 2015, cuando El Salvador registraba más de 30 homicidios diarios. “Después de ser el país más violento del mundo, ahora es el más seguro del hemisferio occidental”, afirmó.
El vicepresidente también aseguró que El Salvador registra actualmente una tasa de homicidios de 1.9 por cada 100,000 habitantes, por debajo de países como Canadá, cuya tasa es de 2.5, lo que posicionaría al país como el más seguro de América.
Según Ulloa, el éxito del modelo salvadoreño ha despertado el interés de otras naciones. Recientemente, representantes de Ecuador y de cuerpos de seguridad locales de Perú han visitado El Salvador para conocer de cerca la estrategia implementada por el Gobierno salvadoreño.
