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Se registra un récord en devoluciones a los consumidores: $47.6 millones recuperados desde junio de 2019
El Gobierno del Presidente Nayib Bukele registra cifras récord en el tema de devoluciones en favor de los consumidores. Según datos de la Defensoría del Consumidor, en el quinquenio anterior se recuperaron $25 millones y en 25 meses de la actual administración se ha recuperado $47.6 millones en beneficio de los salvadoreños.
En 16 años que tiene la Defensoría del Consumidor estos $47.6 millones representan el 49% del total que ha recuperado la institución en toda su historia, por lo que 357, 676 consumidores han tenido una respuesta favorable en este tipo de denuncias, tanto de manera colectiva como individual.
Esta cifra demuestra la efectividad de la labor que realiza el Gobierno a través de la Defensoría en beneficio de los consumidores que son afectados por malas prácticas que mantienen comercios y negocios de diferentes rubros económicos.
Estos datos sustanciales demuestran como las instituciones del Gobierno se están fortaleciendo y teniendo un papel más protagónico en la protección de los derechos de los salvadoreños.
En los buenos resultados ha incidido la decisión de hacer un ajuste importante en la atención de los casos, como la creación de la unidad de casos colectivos que ya ha logrado un monto de recuperación de $37.9 millones en favor de 341,000 personas.
Los rubros de recuperación han sido transporte aéreo, inmuebles, artículos del hogar, créditos, servicios y turismo.
“El tema de protección al consumidor es un tema de Estado, es un tema en el que el Gobierno debe justamente apoyar y todo ese respaldo lo hemos recibido del Presidente Bukele y de todo el acompañamiento tanto del del gabinete económico como social”, confirmó el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar.
Hoy en día la Defensoría del Consumidor cuenta con más de 60 canales de comunicación tanto presenciales como no presenciales, para dar respuesta oportuna a la ciudadanía.
Gracias a esto también se reporta un incremento en las denuncias individuales. Durante la actual administración se ha logrado la devolución de un monto que ronda los $9.6 millones en favor de 16,444 personas, lo que confirma el compromiso del Gobierno del Presidente Bukele con el bolsillo y la economía de la gente.
La ministra de Turismo, Morena Valdez, afirmó que 2025 fue un excelente año para el turismo salvadoreño al recibir más de $3,600 millones en divisas, cifra nunca registrada en este rubro. «Hasta diciembre de 2025, El Salvador recibió 4.1 millones de visitantes internacionales, equivalentes a más de $3,600 millones en ingresos de divisas, lo que representa un crecimiento del 7 % en comparación con 2024. Es el ingreso de divisas más alto que hemos recibido en el sector turístico», afirmó la funcionaria.
Valdez remarcó que estas «son buenas noticias», y para este año se espera que continúe de la misma manera. «La meta que tenemos este año son 4.2 millones de visitantes internacionales y el ingreso de divisas que habíamos proyectado lo recibimos en 2025, así que vamos a hacer un reajuste», puntualizó.
Destacó que 2026 comenzó con bastante ímpetu, ya que en enero habrá diferentes actividades internacionales. Esta semana se desarrollan dos eventos de golf, uno en Ilopango y el otro en Zaragoza. «Esto ayuda a que se generen más ingresos de divisas en el país», afirmó.
Visitantes en diciembre
Diciembre de 2025 se convirtió en uno de los meses con más llegadas de visitantes internacionales a El Salvador. Las estadísticas del Ministerio de Turismo (Mitur) indican que el país recibió a 480,819 visitantes extranjeros en ese período.
Del total de visitantes, el 86 % fueron turistas (que se quedaron a dormir al menos una noche) y un 14 % fueron excursionistas (personas que hacen el viaje de día).
En ese sentido, la llegada de extranjeros representó un 11 % más que lo reportado en diciembre de 2024, cuando se registraron 431,674 visitantes internacionales; además, representa un 70 % de incremento respecto al mismo mes de 2019.
En detalle, el Mitur resaltó que de todos los visitantes, 412,000 fueron turistas, es decir, un 16 % de crecimiento con respecto a diciembre de 2024 y un 117 % comparado con el mismo período de 2019.
Según el Mitur, los principales países de residencia de los turistas fueron Estados Unidos (37 %), Guatemala (32 %) y Honduras (16 %), mientras que el resto del mundo representó un 15 %.
En cifras absolutas, de Estados Unidos se registraron 153,000 turistas; de Guatemala, 132,000, y de Honduras, 67,000.
Una persona fue rescatada con vida después de caer a un pozo en la colonia Nuevos Horizontes, distrito de Colón, La Libertad Oeste. El rescate fue posible gracias al trabajo coordinado entre el Equipo Táctico Operativo y el Cuerpo de Bomberos de El Salvador.
Los socorristas realizaron maniobras especializadas para descender, asegurar a la víctima y extraerla de forma segura, evitando que la situación se agravara
Tras el rescate, la persona recibió atención prehospitalaria en el lugar y luego fue trasladada a un centro asistencial para continuar con la atención médica correspondiente.
Varias cajas de cerveza quedaron esparcidas en el suelo luego de caer de un camión repartidor en Plaza Maya Cristal, ubicada en la colonia Escalón, San Salvador.
El incidente generó diversas emociones entre peatones y conductores
