Empresarial
El Top of Mind 2023 revela las marcas que reinan en la mente de los salvadoreños
Kantar Mercaplan, en alianza con la revista Estrategia y Negocios, realizó su estudio TOM en su octava edición, para develar a las marcas de mayor recordación a lo largo de la región centroamericana y en República Dominicana.
¿Qué marca viene de primero a su mente al pensar en café? ¿Qué marca al pensar en boquitas? ¿Qué tal en bancos? Esta es la pregunta fundamental del Top Of Mind, un estudio que pretende revelar a las marcas que mejor se posicionan en la mente de los consumidores con respecto a la categoría en la que compiten. Así, el TOM – por sus siglas en inglés – realiza esta simple pregunta para descubrir cuáles son las marcas dominantes en categorías de alimentos, bebidas, servicios, entre otros.
“El TOM permite reflejar la relevancia que tiene la marca entre los consumidores, ya que su mención intuitiva es una manifestación de qué tan efectiva es la conexión con su público. Por lo tanto, los resultados de un TOM se convierten en una herramienta útil para medir la salud de una marca”, resalta el Director de Client Management & Business Solutions de Kantar Mercaplan, Christian Andrés.
En la cima de la mente
Las marcas salvadoreñas ocupan un lugar importante en el ideario salvadoreño, de acuerdo a los resultados del TOM en su octava edición.
Boquitas Diana encabeza el listado de marcas locales. En su categoría, Diana obtuvo un apabullante 72% de niveles de recordación; la segunda posición de la categoría alcanza apenas un 7%.
Leche Salud, Quesos Petacones, Coscafé, Jugos Petit, Almacenes Siman, y La Chula – en la categoría frijoles – también destacan en las primeras posiciones de las categorías siendo marcas nacionales. La Chula, solamente es superada en la categoría Salsas Preparadas por Natura’s – marca que también se ubica en la primera posición de tal categoría en otros cinco países de la región.
Adicionalmente, Boquitas Diana y Almacenes Siman destacan en las primeras posiciones de las categorías en Guatemala y Nicaragua, y alcanzan porcentajes representativos en Honduras y Costa Rica – respectivamente.
En la categoría Cerveza, El Salvador ratifica la tendencia regional de ubicar una marca propia en la primera posición. Así, Cerveza Pielsener es la marca #1 en el país. En cambio, dista del resto de países al no ubicar una marca propia en el primer lugar de la categoría Ron.
Por otro lado, aún con el importante posicionamiento de marcas locales de alimentos, bebidas y servicios, ciertas categorías ubican marcas externas en la cima. Del lado de marcas centroamericanas, Pastas Ina y Embutidos Toledo de Guatemala, Salsas Natura’s de Honduras y Flor de Caña de Nicaragua, destacan por sobre la competencia con porcentajes suficientemente altos para obtener la primera posición en el mercado salvadoreño.
Las marcas internacionales también se hacen un hueco en el TOM de El Salvador, con las marcas Pizza Hut y Starbucks en alimentos, Tigo en servicios, Sherwin Williams en hogar, y Texaco y Pedidos Ya en movilidad, como las más mencionadas.
Las categorías de servicios en la región presentan marcas en su mayoría locales, que compiten entre ellas por la atención de su propio mercado. Sin embargo, las categorías de bancos y seguros en El Salvador ofrecen una mezcla de marcas nacionales e internacionales. De tal manera, Bancoagrícola – de Grupo Bancolombia – se ubica en la primera posición en banca, y la marca local Asesuisa en aseguradoras.
También como categoría de servicios, Super Selectos domina la categoría de Supermercados con casi con más del 70%. La categoría farmacias es más competida, ubicando a Farmacia San Nicolás como el primer lugar de las cuatro marcas que obtuvieron un porcentaje significativo de recordación (arriba del 10%). Por último, la Universidad Tecnológica de El Salvador – UTEC – es la más recordada con poco más del 20% del total de la categoría, superando otros siete nombres de universidades que se disputan los lugares con porcentajes sumamente similares – entre el 4% y el 13% del total -.
Los embajadores nacionales
Una de las preguntas incorporadas en la edición de este año busca identificar a aquellas marcas que, independientemente de la categoría en la que compiten, son consideradas como embajadoras nacionales. Para ello, los participantes fueron sometidos a la pregunta “¿Qué marca es la que mejor representa a su país?”.
Como respuesta, los salvadoreños destacaron un total de ocho marcas nacionales. En orden de mayor a menor porcentaje de recordación, las marcas son: Boquitas Diana, Super Selectos, La Constancia, Pollo Campero, Cerveza Pielsener, Leche Salud, Pan Lido y Kolashampan.
De estas marcas, cabe destacar que aunque Pollo Campero no es originario de El Salvador, la marca ha conseguido permear en la mente de los salvadoreños a tal punto de ser considerada una marca nacional.
El Account Manager en Kantar Mercaplan, José Luis López, explica que para lograr un impacto de esta magnitud, las marcas deben tener en cuenta el público objetivo al que persiguen, de manera que sus mensajes puedan ayudar a construir una recordación de marca significativa.
“Los esfuerzos de comunicación que las marcas deben realizar para mantenerse vigentes no deben ser solo estratégicos, sino además, deben ser constantes y perdurar en el tiempo. El reto más grande luego de lograr posicionamiento es mantenerse en la mente del consumidor a través del tiempo, tomando en cuenta nuevas tendencias y nuevas necesidades del mercado”, destaca López.
Por otro lado, Cerveza Pielsener es parte de la compañía cervecera La Constancia, que alberga otras once marcas de cerveza.
La mitad de las marcas destacadas como embajadoras nacionales son además el primer lugar de sus respectivas categorías: Diana, Selectos, Pilsener y Salud. Por otro lado, Pollo Campero aparece en la tercera posición del TOM de comida rápida; las categorías de Lido y Kolashampan no fueron evaluadas por esta edición de TOM.
¿Cómo se posiciona una marca en un TOM?
El posicionamiento en la mente de los consumidores es un logro reservado para ciertas marcas, aquellas que cumplan con una mezcla de diversos factores, tales como: penetración, affordability, innovación, inversión de marca y presencia en categorías y canales de crecimiento.
La Account Manager en Kantar Mercaplan, Ileana Tejeda, indica además que la presencia en el TOM se logra a través de una comunicación efectiva. Esto incluye un buen mix de medios y la generación de experiencias satisfactorias, así como impactos de marca a nivel emocional.
Tejeda enfatiza: “En general, el TOM es un indicador que nos da un buen sentido de lo que pasa en nuestro entorno competitivo, pues normalmente, va muy correlacionado con la consideración de compra. Es como la punta del iceberg; si bien no nos da la radiografía completa, es la parte más visible de una marca saludable”.
Para más información, puedes acceder a los resultados completos del TOM 2023 a través de este enlace.
Empresarial
San Miguel impulsa la evolución empresarial con conferencia organizada por LEARN Consultores
Foto: Diario Digital Cronio
San Miguel fue el epicentro de la innovación empresarial con la realización de la Primera Conferencia de Evolución Empresarial, organizada por LEARN Consultores. El evento reunió a líderes empresariales, emprendedores y expertos en gestión para explorar estrategias de crecimiento y transformación en el entorno empresarial actual.
@diario_digital_cronio 1er. CONGRESO DE EVOLUCIÓN EMPRESARIAL El pasado 24 de mayo de 2025, la ciudad de San Miguel fue sede de un congreso de talla internacional, organizado por Learn Consultores SV, un evento que marcó un antes y un después para el ecosistema empresarial salvadoreño. 🏢 Con el respaldo de empresas líderes como Grupo Vielman, representado por el destacado arquitecto Steve Vielman, Maquila de Oriente, expertos en impresión y rotulación, Hotel Florencia, Típicos La Urbesa y Grupo Campestre, logramos una jornada enriquecedora, llena de conocimiento y oportunidades. 🎯 El objetivo fue claro: actualizar y fortalecer a las empresas para competir en un mercado en constante evolución, impulsándolas hacia la transformación digital y la innovación. 👨🏫 Contamos con la participación del reconocido ponente internacional Sergio Ortega, quien compartió herramientas y estrategias prácticas, accesibles y adaptadas a la realidad de nuestro país. Ademas, Eduardo Martínez de Creativos Group expuso sobre la importancia de invertir estratégicamente en la publicidad para las empresas, utilizando las nuevas herramientas, como las redes sociales, la IA y muchas más que facilitan los procesos de creación y pauta. 👩💼 Además, se unieron la Asociación de Mujeres Empresarias de El Salvador y talentosos emprendedores de productos artesanales, quienes están dejando huella con marcas auténticas y llenas de identidad. ✨ Fue un espacio de networking, aprendizaje y crecimiento que reafirma el compromiso de Learn Consultores SV con el desarrollo empresarial. #ElSalvador #learnconsultoresv #Conferencia #Conferencia #SanMiguel #estrategiasdemarketing #Educaciónfinanciera #videoviral
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La conferencia, destacada en un video publicado por Diario Digital Cronio, ofreció una plataforma para discutir las tendencias emergentes que están redefiniendo el panorama empresarial. Rebeca Meléndez, directora de LEARN Consultores, expresó su satisfacción por el éxito del evento: “Realmente estamos muy contentos, se ha logrado el objetivo, tenemos la afluencia que estábamos esperando y realmente ha estado lleno de mucho conocimiento de todos los ponentes que nos están apoyando en este momento”.
LEARN Consultores, reconocida firma en el ámbito de la consultoría empresarial, ha sido clave para proporcionar herramientas y conocimientos prácticos a empresas que buscan adaptarse a los constantes cambios del mercado. “Estamos luchando para ser un referente de innovación en el Oriente del país”, agregó Meléndez, destacando el compromiso de llevar información valiosa y accesible directamente a la región.
Durante la conferencia, se subrayó el papel transformador de la tecnología y la digitalización en los procesos empresariales. Sergio Ortega, conferencista internacional, señaló que “San Miguel en este momento está en un punto de despertamiento donde los empresarios están retomando una senda corporativa importante. He visto nuevos negocios emergentes, emprendedores que están tomando fuerza… y esto es el punto de inicio de algo importante”.
Foto: Diario Digital Cronio
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Además de los temas tecnológicos, se enfatizó en la necesidad de liderazgo estratégico y planificación sólida. Ortega animó a los asistentes diciendo: “Es muy importante iniciar paso a paso, no compararse con los demás… si está en tu corazón lo puedes lograr, solo se requiere paciencia y mucho trabajo”.
La conferencia también abordó el marketing digital como herramienta esencial para el crecimiento empresarial. Eduardo Martínez, representante de Creativos Group, afirmó: “Ha sido realmente un privilegio, nos sentimos honrados como creativos de haber tenido la oportunidad de compartir este día conocimientos, experiencias, estrategias, marketing digital, que es lo que nos apasiona, la creación de contenido”.
Foto: Diario Digital Cronio
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Con eventos como la Primera Conferencia de Evolución Empresarial, San Miguel se posiciona como un centro de pensamiento y acción en el ámbito empresarial. LEARN Consultores continúa su misión de apoyar a las empresas en su camino hacia la excelencia, brindando conocimientos de alto nivel en un entorno colaborativo y de inspiración para el futuro de los negocios en El Salvador.
Foto: Diario Digital Cronio
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Empresarial
Externa Marketing evoluciona a Externa MK: una nueva imagen que refleja madurez, visión y compromiso
Con más de una década de trayectoria en comunicación estratégica y eventos corporativos, Externa Marketing anuncia su evolución hacia una identidad renovada: Externa MK. Esta transformación refleja la madurez alcanzada por la empresa, su visión de futuro y un renovado compromiso con la excelencia, la innovación y el éxito de sus clientes.
«Esta evolución representa un nuevo capítulo para Externa MK. Mantenemos intacta nuestra esencia, pero con una energía renovada para seguir impulsando el crecimiento de las marcas en un entorno cada vez dinámico», expresó Melanie Bruzón, CEO y cofundadora de Externa MK.
Con raíces salvadoreñas y una visión regional, Externa MK se ha consolidado gracias a un equipo interdisciplinario de profesionales y una red sólida de aliados estratégicos. Su enfoque integral en comunicación permite a las marcas construir vínculos auténticos, elevar su posicionamiento y destacar en un mercado competitivo.
La evolución a Externa MK simboliza una marca más ágil, moderna y alineada con los nuevos tiempos, sin perder la cercanía, el profesionalismo y la pasión que han definido su trayectoria desde sus inicios.
La nueva identidad visual está compuesta por una paleta de colores que representa los valores de Externa MK. El blanco por la transparencia, el gris por el profesionalismo, el naranja por la pasión creativa, el turquesa por la comunicación estratégica, el verde claro por las relaciones humanas auténticas y el verde menta, por la innovación continua.
“Reconocemos el poder de los eventos corporativos para conectar, diferenciar y construir relaciones sólidas. Por eso, diseñamos experiencias memorables que fortalecen la identidad y reputación de cada marca”, destacó Melanie.
La filosofía de Externa MK se basa en la construcción de relaciones sostenibles con sus clientes, guiada por el respeto, la transparencia y la entrega apasionada en cada proyecto. Su portafolio de servicios integra comunicación estratégica, relaciones públicas, producción de eventos corporativos y soluciones de alto impacto para conectar marcas con sus audiencias clave.
«Nos entusiasma esta transformación. Nuestra nueva imagen refleja la pasión, la experiencia y la visión de futuro que siempre nos han caracterizado. Agradecemos la confianza de nuestros clientes, y los invitamos a que juntos sigamos escribiendo historias de éxito;, manifestó Donaldina Peters, CEO y cofundadora de Externa
Marketing. “Estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en cada proyecto que emprendemos”, finalizó.
Con un enfoque de atención más cercano y digital los clientes podrán autogestionarse productos financieros y profundizar su relación de negocios con el banco.
Con una inversión inicial de más de medio millón de dólares la nueva Agencia Espacio en San Benito, llega al corazón de San Benito potenciando con tecnología avanzada, una experiencia bancaria más ágil y digital bajo altos estándares de seguridad que caracterizan a la institución financiera.
En esta agencia, los usuarios podrán autogestionar una amplia variedad de servicios, como apertura de cuentas, Tarjetas de Crédito, extrafinanciamientos, gestión de productos, asesoramiento financiero y atención personalizada, todo a través de sus ejecutivos, que guiarán a sus clientes en el uso y beneficios de sus plataformas digitales con el objetivo de ofrecer mayor flexibilidad y rapidez en las operaciones diarias que los clientes realizan, ahorrándoles tiempo siempre con una sonrisa CUSCATLAN.
Todos los clientes de Banco CUSCATLAN tendrán acceso a equipo moderno como iPads, laptop y ATMs disponibles para sus trámites. La implementación de estas agencias digitales forma parte de la estrategia de transformación digital del Banco CUSCATLAN, que busca ofrecer soluciones innovadoras y mejorar continuamente la atención al cliente.
“Nuestro objetivo es brindar una experiencia bancaria moderna, eficiente y accesible para todos; creemos en nuestros clientes, en nuestras empresas para financiar sus proyectos y por supuesto reafirmamos nuestra confianza en nuestro país El Salvador, por eso le apostamos a este tipo de inversiones” dijo José Eduardo Luna, Director Ejecutivo de Banco CUSCATLAN.
Hoy con una inversión inicial de más de medio millón de dólares estamos apostándole al desarrollo de nuestros clientes de San Benito y zonas aledañas e impulsándolos a seguir creciendo con nosotros. “Nuestro objetivo es claro, queremos ser su banco principal en todos los momentos de su vida”, sostuvo el Director Ejecutivo del Banco CUSCATLAN.
Banco CUSCATLAN reafirma su compromiso de adaptarse a las necesidades actuales y futuras de sus clientes, promoviendo la inclusión financiera y facilitando el acceso a servicios bancarios de calidad.
“Con esta apertura, seguimos innovando para ofrecer un espacio único, bajo un concepto más moderno y digital, que permitirá una gran variedad de operaciones y contribuirá a crear conexiones más profundas con nuestros clientes que permitirá apoyarles con soluciones financieras adaptadas a sus necesidades y proyectos de vida” manifestó Ismael Cruz, Gerente de Agencias del Banco CUSCATLAN.
Los horarios de atención de esta agencia serán de lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm y los sábados de 9:00am a 12:00md.
